FAQ

Відповіді на найчастіші запитання (FAQ).

Загальні правила знижок

Знижки не поширюються на категорію продажу та бренд Satisfyer. Знижки ніколи не поширюються на незайманих, окрім професійних клієнтів. Програми зі знижками можуть бути припинені в будь-який час.

Кількісна знижка 5% понад 200 Eur

Придбання понад 200 Eur - знижка 5% на товари. У виняткових випадках можна отримати знижку 10%.

Знижка 10% на відгуки в Інтернеті чи Google

Для Огляд Extasica в Google або анонімне оцінювання 2 або більше продуктів на нашому веб-сайті, ми надамо знижку 10% при наступній покупці. В кінці оцінки напишіть номер замовлення - за ним ми дізнаємось ваш електронний лист для відправки купона. Після 30 днів покупки всі дані про вас у нашій базі даних видаляються з міркувань конфіденційності, і надсилати їх буде неможливо.

Платна співпраця для впливових осіб та інших прихильників Інтернету

саме Партнерська компанія Ми включимо вас до програми на основі телефонного інтерв'ю з Extasica.

Знижка для секс-магазинів за винятком 20%

Чому я не можу зареєструвати обліковий запис клієнта і завжди повинен знову вводити свою адресу, пошту та номер телефону?

Ваша особиста інформація - це дуже чутливі особисті дані у зв’язку з інтимною покупкою або навіть відвідуванням інтимного сайту. Для вашої конфіденційності це найбезпечніше, якщо вони не зберігаються ніде довше, ніж потрібно для обробки вашого замовлення.

Чому мій рахунок-фактура не містить мого ідентифікатора клієнта?

Закон про бухгалтерський облік вимагає архівування облікових та податкових документів протягом 5 років. З метою захисту ваших персональних даних ми видаємо спрощений податковий документ без ідентифікації клієнта. Цей документ відповідає законодавству і може використовуватися в бухгалтерському обліку. За запитом ми видамо повний рахунок.

Товар не можна додати до кошика (затемнено кнопку Додати в кошик)

Можливо, ви не вибрали варіант (наприклад, розмір чи колір) або мітку "не в наявності“. За винятком винятків (статеві ляльки, великі пробки), ми блокуємо замовлення на товари, що не є на складі, щоб уникнути непорозумінь. За запитом ми підтвердимо наявність і бронювання по телефону або електронною поштою.

Чи товари, заявлені на складі, справді є на складі? Чи можу я побачити це в магазині?

"на складі"(Для товару, що має більше варіантів, під час інформування необхідно вибрати конкретний варіант) означає негайну наявність у магазині. Склад інтегрований в інтернет-магазин. Всі товари на складі доступні для необов'язкового огляду в магазині.

У порівнянні з іншими секс-магазинами, ваші сексуальні іграшки дешеві. Чи не низькі ціни за рахунок якості?

див. сторінку Про нас

Гарантія? Ми втратили рахунок-фактуру

2 роки (при покупці для компанії це може бути менше бачити умови бізнесу). Ми можемо визначити гарантійний документ відповідно до номера документа.

Повернення та скарги

Ви завжди маєте право скаржитися на дефекти товару. Крім того, споживач може відмовитись від договору, укладеного на відстані до 14, на умовах, передбачених законодавством. У цьому випадку зверніть увагу на виготовлені на замовлення товари та особливості сексуальних продуктів для інтимних зон (як правило, фалоімітатори та вібратори, кільця на пенісі тощо) та інших гігієнічно вимогливих виробів (батіг, скотч тощо), а саме відкриття гігієнічного пакету (більше умови бізнесу).

Чи можу я платити карткою?

Вони хочуть 5% на карту або GoPay, 3% на PayPal. Ми вважаємо за краще залишати його клієнтам за нижчими цінами. Банківський переказ може бути.

Наскільки важко мій сексуальний пристрій (гума, TPE, ПВХ "гума"), придбаний тут і у конкурентів?

Твердість секс-іграшок зазначено в описі товару. Ми безкоштовно заміряємо будь-які ваші сексуальні іграшки цифровим дурометром.

Коментарі відвідувачів

Будь-хто може коментувати або оцінювати його та затверджується за умови достойності, законності та суттєвості.

Покупки на китайських порталах Aliexpress?

Якщо ви хочете товари нижчої якості для тестування (дешевий BDSM) або просто деякі аксесуари, кабель, чохол тощо, це може бути часом хорошим вибором. Зазвичай це без ПДВ, мит і доставки. Але навіть деякі неякісні товари можуть бути досить дорогими на Aliexpress порівняно з оптовими цінами. Якісні іграшки з Китаю продаються класичним способом, якщо не рахувати завищених дилерів.

повернутися на головну сторінку