FAQ

Antwoorden op veelgestelde vragen (FAQ).

Algemene regels voor kortingen

Kortingen zijn niet van toepassing op de verkoopcategorie en het merk Satisfyer. Kortingen zijn nooit van toepassing op maagden, behalve voor professionele klanten. Kortingsprogramma's kunnen op elk moment worden beëindigd.

Kwantumkorting 5% over 200 Eur

Koop meer dan 200 Eur - 5% korting op goederen. Uitzonderlijk kan de 10%-korting worden behaald.

10%-korting voor recensies op internet of Google

Voor Extasica review op Google of anonieme evaluatie van 2 of meer producten op onze website, geven we een 10% korting op de volgende aankoop. Schrijf aan het einde van de evaluatie het bestelnummer op - volgens dit zullen we uw e-mailadres voor het verzenden van de kortingsbon te weten komen. Na 30 dagen na aankoop worden alle gegevens over u in onze database om privacyredenen verwijderd en is verzending niet mogelijk.

Betaalde samenwerking voor influencers en andere internetondersteuners

namelijk Aangesloten We zullen je inschrijven voor het programma op basis van een telefonisch interview met Extasica.

Korting voor seksshops met uitzondering van 20%

Waarom kan ik geen klantaccount registreren en moet ik altijd het adres, de e-mail en de telefoon opnieuw invullen?

Uw identificatiegegevens zijn in verband met een intieme aankoop of zelfs gewoon een bezoek aan een intieme site zeer gevoelige persoonlijke gegevens. Het veiligst voor uw privacy is als ze nergens langer worden bewaard dan nodig is om de bestelling te verwerken.

Waarom bevat de factuur geen klantidentificatie?

De Boekhoudwet vereist de archivering van boekhoudkundige en fiscale documenten voor 5 jaar. Om uw persoonlijke gegevens te beschermen, geven we een vereenvoudigd belastingdocument af zonder identificatie van de klant. Dit document is in overeenstemming met de wet en kan gebruikt worden in de boekhouding. Op verzoek maken wij een volledige factuur op.

Het product kan niet aan de winkelwagen worden toegevoegd (verborgen knop Toevoegen aan winkelwagen)

U heeft waarschijnlijk niet voor een variant gekozen (bijv. Maat of kleur) of er staat een label boven het aantal gekochte stuks "niet op voorraad“. Met uitzondering van uitzonderingen (sekspoppen, grote pluggen), blokkeren we bestellingen voor niet-voorraadartikelen om misverstanden te voorkomen. Op verzoek bevestigen we de beschikbaarheid en reservering per telefoon of e-mail.

Zijn de goederen op voorraad werkelijk op voorraad? Kan ik het in de winkel zien?

Onderschrift "op voorraad“(Voor een product met meer varianten is het noodzakelijk om een specifieke variant te selecteren bij het informeren) betekent onmiddellijke beschikbaarheid in de winkel. Het magazijn is geïntegreerd in de online winkel. Alle goederen die op voorraad zijn, zijn beschikbaar voor niet-bindende inspectie in de winkel.

In vergelijking met andere seksshops zijn je seksspeeltjes goedkoop. Gaan lage prijzen niet ten koste van kwaliteit?

zie pagina Over ons

Garantie? We zijn de factuur kwijt

2 jaar (bij aankoop voor een bedrijf is het misschien minder te zien Voorwaarden). We kunnen het garantiedocument identificeren aan de hand van het documentnummer.

Retourneren en klachten

U heeft altijd het recht om te klagen over productdefecten. Bovendien kan de consument de overeenkomst op afstand tot 14 jaar herroepen onder de voorwaarden voorzien door de wet. Besteed in dit geval aandacht aan op maat gemaakte producten en de specifieke kenmerken van seksuele producten voor intieme gebieden (typisch dildo's en vibrators, penisringen, etc.) en andere hygiënisch veeleisende producten (zweep, bondage tape, etc.), namelijk het openen van de hygiënische verpakking (meer Voorwaarden).

kan ik met de pas betalen?

Voor een kaart of GoPay willen ze 5%, PayPal 3% voor seksuele hulpmiddelen. We laten het liever aan klanten over tegen lagere prijzen. Bankoverschrijving is mogelijk.

Hoe hard wordt mijn seksuele hulp (rubber, TPE, PVC "rubber") hier en in competitie gekocht?

Hardheid van seksspeeltjes vermeld in de productbeschrijving. We meten al je seksspeeltjes gratis met een digitale durometer.

Opmerkingen van bezoekers

Iedereen kan opmerkingen maken of evalueren en wordt goedgekeurd in overeenstemming met de voorwaarden van fatsoen, wettigheid en materialiteit.

Winkelen op Chinese Aliexpress-portals?

Als u goederen van mindere kwaliteit wilt om te testen (goedkope BDSM), of slechts enkele accessoires, kabel, koffer, enz., Kan dit soms een goede keuze zijn. Het is meestal zonder BTW, invoerrechten en verzendkosten. Maar zelfs sommige producten van lage kwaliteit kunnen op AliExpress behoorlijk duur zijn in vergelijking met groothandelsprijzen. Kwaliteitsspeelgoed uit China wordt op de klassieke manier verkocht, als we de dure dealers niet meetellen.

terug naar de hoofdpagina