Умови та умови

Ст. 1 Оператор магазину ("Продавець")

Kim Phuong Vo Thi, зареєстрований офіс Družstevní ochoz 1378/21, 140 00, Прага, Чехія. Комерційний ідентифікаційний номер 87933977 (адміністративний реєстр суб'єктів господарювання на чолі з Міністерством фінансів Чехії). Адреса кам'яного магазину Сватославова 554/1, 140 00 Прага 4 Нусл, Чехія. Кам'яний магазин - це також контактний пункт та місце для скарг та повернення товарів.

Ст. 2 Ціни, збори, транспорт, час доставки, ПДВ, варіанти оплати, EET, посібники, вікові обмеження

I. Ціни транспорту та доплати за оплату доставки будуть відображені на сторінці касира. Просто покладіть що-небудь у візок і перейдіть до каси і виберіть країну доставки. При замовленні ви матимете ціни на транспорт і доплату за оплату доставки також на електронному листі, що підтверджує замовлення. Для деяких країн ми приймаємо лише передоплату.

II. Транспорт для незайманих та більш важких вантажів, про які ми перераховуємо його на сторінці товару, можна вибрати лише способом транспортування з позначкою «Транспортна секс-лялька». Якщо цей спосіб транспорту відсутній у вашій країні, ми не перевозимо більш високі витрати туди, як стандарт, і ціну потрібно узгоджувати індивідуально електронною поштою.

ІІІ. У разі безготівкової оплати продавець завжди сплачує збори свого банку і не сплачує збори банку покупця (особливо за іноземні платежі). За телефонну лінію (або електронну пошту) Продавця не стягується спеціальна плата; абоненти платять ціну відповідно до прайс-листа свого оператора на дзвінки в Чехію.

IV. Ми не є платниками ПДВ для жодної країни ЄС (тобто ціни не будуть додатково збільшуватися ПДВ).

В. Kamenný obchod приймає готівку в чеських крон. Оплата за межами кам'яного магазину або в іншій валюті можлива лише згідно інструкцій продавця (див контактний). До грошових платежів у магазині відноситься наступне: Продавець зобов’язаний оформити Покупцю квитанцію відповідно до Закону про реєстрацію продажу. При цьому він зобов'язаний зареєструвати отриманий дохід у податкового адміністратора в режимі он-лайн; у разі технічної несправності, не пізніше ніж за 48 годин.

VI. Оплата банківським переказом та карткою можлива в будь-якій дозволеній торговій валюті. Накладений платіж та оплата карткою можливі лише у валюті країни доставки.

VII. Загальні вказівки щодо використання еротичних засобів додається до електронного листа з підтвердженням кожного замовлення. Інструкції з експлуатації та використання певного пристрою містяться на сторінці продукту пристрою.

VIII. Умови знижок, програми на грип та їх припинення визначаються на сторінці FAQ.

Ст. 3 Особисті дані

Дані про замовника та його придбання є конфіденційними та захищеними відповідно до вимог EU GDPR 679/2016. Ваші дані використовуються лише для обробки замовлення і передаються лише оператору на ваш вибір. Через 2 місяці з моменту обробки замовлення ми їх видалимо безповоротно. Іншу обов'язкову інформацію у галузі захисту персональних даних див Конфіденційність.

Ст. 4 Процедура скарг та гарантія на дефекти

I. Гарантія на придбані товари є 2 роки. Що стосується експонованих товарів з продажу, то в описі товару він може бути скорочений до одного року. Гарантія на товари, придбані для компанії-підприємця, становить 6 місяців (до даних рахунків-фактур додається компанія або ідентифікаційний номер). На знижку для професійних клієнтів застосовується гарантія та відповідальність за недоліки, надані цією програмою знижок (див. Див FAQ). Продавець несе відповідальність за відповідність товару договору та недоліки товару протягом гарантійного періоду, за винятком дефектів, які виникли внаслідок використання та догляду всупереч інструкціям або явно невідповідним чином.

II. Перед відправкою бажано звернутися до продавця за скаргою, оскільки іноді скарги можуть бути вирішені швидше, лише надіславши продавцеві відсутню або несправну частину. Покупець надсилає товар для скарги до магазину згідно зі статтею 1 з описом дефектів та контактною адресою. Подання електронної пошти чи телефону може значно пришвидшити претензію. Після особистої доставки Продавець видає звіт про скаргу. Скарги розглядаються якнайшвидше, інакше протягом 30 днів.

ІІІ. Якщо дефект неможливо усунути, якщо той самий дефект повторюється, покупець, крім ремонту, може вимагати обміну товару, відмовитися від договору або вимагати розумної знижки. При заміні товару або деталі весь гарантійний термін товару або його частини починається з початку. У разі обґрунтованої скарги ми також сплачуємо обґрунтовано понесені витрати на транспортування товару за скаргою та назад (поштові відправлення).

IV. У разі необґрунтованої скарги товар може бути забраний у магазині або відправлений після сплати покупцем транспортного збору покупцем протягом 3 місяців з моменту повідомлення про відхилення скарги. Пізніше вважається, що власник залишив річ, і через її характер річ відкидається як непродажна з гігієнічних міркувань.

Ст. 5 Дистанційні контракти (покупка електронного магазину)

I. Споживач - це фізична особа, яка не додала до замовлення або платіжної інформації ідентифікаційний номер компанії.

II. Електронне замовлення: кнопку додати в кошик, вибрати спосіб доставки та оплати, кнопку замовлення. Ми не робимо замовлення по телефону.

ІІІ. Договір на товари, наявні на складі, укладається шляхом підтвердження прийняття вашого замовлення нашою системою. При замовленнях понад 300 EUR готівкою при доставці продавець може запросити депозит протягом 3 днів. У цьому випадку договір укладається лише після отримання депозиту.

IV. Договір на незаймані діви укладається заздалегідь, заплативши половину покупної ціни та підтвердивши покупцем індивідуальні специфікації діви.

V. Для інших товарів, що не є в наявності, договір укладається за підтвердженням покупця після отримання інформації про наявність, у разі необхідного депозиту до сплати депозиту.

VI. Споживач може скасувати замовлення договору, укладеного на відстані безкоштовно (по телефону або електронній пошті), поки продавець не повідомить перевізника про внесення даних про транспорт, за винятком товарів, виготовлених за бажанням замовника (наприклад, секс-лялька).

VII. Отримавши товар від перевізника, покупець перевіряє цілісність упаковки. У разі порушення упаковки або підозри у несанкціонованому відкритті замовлення він може відмовити у прийнятті або спочатку записати пошкодження, а потім відкрити та оглянути партію разом з перевізником.

VIII. Якщо замовник у кам'яному магазині тримає в руці товари незакінчених замовлень, а товари тим часом купує інтернет-замовник, пріоритет має Інтернет-клієнта (юридично укладене замовлення раніше). Для товарів, де договір купівлі-продажу обумовлюється депозитом або можливістю його вимагати, це стосується лише тоді, коли належний депозит зараховано на наш рахунок.

ІХ. Продавець може скасувати бронювання або відмовитися від договору без зволікання електронною поштою, якщо депозит або ціна товару не сплачена, якщо електронний платіж обраний заздалегідь після 24 години зараховується лише в робочі дні при замовленні з Чехії або після 48 годин зараховується лише в робочі дні при замовленні з Європи. Продавець може відхилити замовлення з проблемної IP-адреси або з фальшивими рахунками та контактною інформацією.

X. Продавець може без зволікань відхилити замовлення або відмовитись від договору електронною поштою у разі крадіжки, погіршення або дефекту товару, у випадку товарів за замовленнями, то у випадку відмови постачальника чи перевізника, негайно повідомити покупця та негайно повернути кошти. Крім того, через очевидну цінову помилку в замовленнях або валютах або кількість штук для даної ціни та складську помилку, коли у нас фізично немає товарів.

ІХ. Приймаючи в магазині попередньо оплачені товари, передавач може попросити представити докази посвідчення особи чи іншим чином підтвердити його статус.

Ст. 6 Вихід споживача з договору дистанції

I. Споживач може відмовитися від покупки за наступних умов без будь-якої причини. Відкликання, ефективне відправленням, може бути здійснено протягом 14 днів, починаючи з дня, наступного за днем доставки товару, за допомогою додаткової форми або за допомогою подібного зрозумілого письмового повідомлення.

II. За винятком суцільнометалевих предметів без порожнин, одягу чи наручників за межами природного простору, неможливо відмовитися від договору на товари після відкриття гігієнічної упаковки або її печатки, які з гігієнічних причин неможливо повернути. Це в основному товари для контакту з внутрішніми інтимними частинами тіла, такими як вібратори, фалоімітатори, кляпи, діви, відкриті гелі, труси, пояси цнотливості). Крім того, товари BDSM, які при використанні захоплюють тканини людини (очерет, батоги), латекс. Під цими товарами під гігієнічною упаковкою розуміється будь-яка упаковка або пломба, яку потрібно безповоротно зламати для доступу до товарів (зазвичай це зварена, герметична або герметична упаковка з пластику або коробки). Незалежно від порушення гігієнічної упаковки не можна відмовитися від придбання товарів на замовлення, таких як секс-лялька.

ІІІ. На товарі не повинно бути ознак пошкодження або зносу. У разі відсутності або пошкодження упаковки або аксесуарів понад те, що є розумним необхідним для щадного відкривання, продавець може відповідно зменшити повернуту суму.

IV. Товар повинен бути відправлений або доставлений протягом 14 днів після відправлення відкликання, інакше вважається, що покупець скасував відкликання. Якщо ви відправляєте товар окремо від відкликання, ідентифікуйте його своїм іменем або номером документа про продаж або його копією. Товари, надіслані готівкою при доставці, не приймаються.

V. Споживач має право на відшкодування ціни товару таким чином, як вони були оплачені протягом 14 днів після повернення товару. У разі відмови протягом 14 днів споживач несе вартість транспорту при купівлі та поверненні товару, а також витрати на відшкодування. Плата за банківський переказ в ЄС становить 0 в нашому банку, і ви сплачуєте комісію свого банку лише за потреби. Якщо покупець оплачує готівкою при доставці або карткою і не надає банківський рахунок для повернення коштів, покупець несе витрати, пов’язані з поверненням цього платежу, згідно з прейскурантом постачальника послуг, що доставляє готівку (чеська пошта, для інших країн westernunion.com) або згідно з прейскурантом постачальника карткових послуг (посилання буде додано після активації платежу карткою).

VI. Якщо умови зняття не виконані, продавець повідомляє покупця. Товар можна забрати в магазині або відправити після оплати прайс-листа до покупця протягом 3 місяців після повідомлення. Пізніше вважається, що власник залишив річ, і через її характер річ відкидається як непродажна з гігієнічних міркувань.

VII. У крайньому випадку, коли Споживач просить замовити товар, про що продавець прямо вказує у заголовку "Ми не рекомендуємо", споживач знає, що товар практично продається лише безпосередньо йому і погоджується погодитись з тим, що товар у цьому випадку не може бути повернутий без причини. Споживач не сприймає цю домовленість на свою шкоду, інакше товари взагалі не можна замовити та доставити.

VIII. Типова форма відмови від контракту на відстань

адресат:    після зняття пошти: Кім Пхуонг Во Тхі, Святославова 554/1 140 00 / після відкликання електронною поштою: електронна адреса, вказана в контактний

Споживач: ім'я, адреса, телефон:

Вихід з дистанційного договору протягом 14 днів

... я отримав товар на основі номера замовлення. … ..:

Цим я відмовляюся від договору (видалити відповідно)

(a) стосовно всіх товарів

(b) тільки стосовно товарів, перелічених нижче……. ……. …… ..

Номер рахунку для повернення ціни товару: …  …  … …  / Код банку   …  …  …  , (для банків за межами Чеської Республіки IBAN: …  …  …  …  …  SWIFT-код: …… Ім'я та прізвище власника рахунку:…. …. …)

V (місце) , на

Ст. 7 Додаткові положення

I. Муніципальний суд у Празі, Чеська Республіка, є юрисдикцією щодо вирішення суперечок.

II. Він несе відповідальність за позасудове врегулювання споживчих спорів на рівні:

ЄС Портал врегулювання спорів у споживачах ЄС тобто. для всіх країн ЄС, незалежно від місця проживання та проживання споживача.

а для більшості країн також альтернативно на національному рівні

Чехія Чеська торгова інспекція

Бельгія Послуга з посередництва споживачів

Данія Конкуренція та споживча політика

Фінляндія Культурна діяльність

Італія Довільна кімната Мілана

Угорщина Budapesti Békéltető Testület elérhetősége

Німеччина Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle або Інтернет Schlichter

Польща Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentow

Австрія Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

Словаччина Словацька торгова інспекція

Іспанія Агенція Еспанола де Консомо.

Швеція Загальна комісія зі скарг (ARN)

ІІІ. Договір купівлі-продажу регулюється законодавством Чехії.

IV. Якщо умови незрозумілі, несправедливі чи неправильні, ми будемо раді вашій відповіді. З вашої ініціативи ми виправимо або краще пояснимо умови.

24.6. 2016, останнє оновлення 29.1.2021

повернутися на головну сторінку