Svar på vanliga frågor (FAQ).

Betalt samarbete för influencers och andra online-supportrar

Se Affiliate Vi kommer att anmäla dig till programmet baserat på din e-post, berätta gärna hur du kan marknadsföra oss. 

Varför kan jag inte registrera ett kundkonto och måste alltid fylla i min adress, e-postadress och telefonnummer igen?

Dina identifieringsuppgifter är mycket känsliga personuppgifter i samband med ett intimt köp eller till och med bara ett besök på en intim webbplats. Det är säkrast för din integritet om dessa uppgifter inte sparas längre än nödvändigt för att behandla din beställning.

Varför innehåller fakturan inte information om kundens identitet?

Bokföringslagen kräver arkivering av bokförings- och skattehandlingar i 5 år. För att skydda dina personuppgifter utfärdar vi en förenklad skattehandling utan kundidentifiering så långt det är möjligt. Detta dokument överensstämmer med lagen och kan användas för bokföringsändamål. På begäran utfärdar vi en fullständig faktura.

Artiklar kan inte läggas till i varukorgen (dold Lägg till i varukorgen-knapp)

Du har förmodligen inte valt en variant (t.ex. storlek eller färg) eller etiketten "ej i lager". Vi blockerar beställningar av icke-lagervaror med undantag (sexdockor, stora pluggar) för att undvika missförstånd. Vi kommer att bekräfta tillgänglighet och bokning på begäran via telefon eller e-post.

Finns de varor som deklarerats i lager verkligen i lager? Kan jag se den i butiken?

Höjdpunkt "I lager" (för en produkt med flera varianter, välj en specifik variant när du lämnar information) innebär omedelbar tillgänglighet i butiken. Lagret är integrerat i onlinebutiken. Alla varor i lager finns tillgängliga för icke-bindande visning i butiken.

Dina sexleksaker är billiga jämfört med andra sexshoppar. Är inte låga priser på bekostnad av kvalitet?

se sida Om oss

Garanti? Vi har tappat bort fakturan

2 år (för företagsköp kan den vara kortare se villkor och bestämmelser). Vi kan identifiera garantidokumentet med hjälp av dokumentnumret.

Returer och reklamationer

Du har alltid rätt att klaga på produktfel. Dessutom kan konsumenten ångra ett distansavtal inom 14 dagar enligt de villkor som anges i lagen. I detta fall bör du se upp för beställningsvaror och specifika sexuella produkter för intima områden (vanligtvis dildos och vibratorer, penisringar etc.) och andra hygieniskt krävande produkter (piska, bondage-tejp etc.), nämligen användningen eller endast öppnandet av den hygieniska förpackningen (mer villkor och bestämmelser).

Hur hård är min sexleksak (gummi, TPE, PVC "gummi") som jag köpt här och hos konkurrenterna?

Hårdheten hos sexleksaker i produktbeskrivningarna. Vi mäter kostnadsfritt alla dina sexleksaker med en digital durometer.

Kommentarer från besökare

Kommentarer eller recensioner kan ges av vem som helst och godkänns enligt villkoren för anständighet, laglighet och saklighet.

Allmänna regler för rabatter

Rabatter kan inte kombineras, den högsta rabatten räknas alltid. Rabatter gäller inte för kategorin vibratorer. Rabattprogram kan avslutas när som helst.

Kvantitetsrabatt 5% över 200 Eur

Köp över 200 Eur = 5% rabatt på varor.

Rabatt för recensioner på Google

För Extasica recension på Google är rabatt 10%.

Rabatt för sexbutiker

20%.

Övriga upplysningar

För övriga, vänligen kontakta oss via e-post eller telefon.