FAQ

Svar på vanliga frågor (FAQ).

Allmänna regler för rabatter

Rabatter gäller inte försäljningskategorin och varumärket Satisfyer. Rabatter gäller aldrig för jungfrur, utom för professionella kunder. Rabattprogram kan avslutas när som helst.

Mängderabatt 5% över 200 Eur

Köp över 200 euro - 5% rabatt på varor. Undantagsvis kan 10%-rabatten uppnås.

10% rabatt för recensioner på webben eller Google

För Extasica granskning på Google eller anonym utvärdering av 2 eller fler produkter på vår webbplats, ger vi 10%-rabatt vid nästa köp. I slutet av utvärderingen skriver du ordernumret - enligt det får vi reda på ditt e-postmeddelande för att skicka kupongen. Efter 30 dagars köp raderas all information om dig i vår databas av sekretessskäl och skicka är inte möjlig.

Betalat samarbete för influenser och andra internetupphängare

nämligen Dotterbolag Vi kommer att registrera dig i programmet baserat på en telefonintervju med Extasica.

Rabatt för sexbutiker med undantag 20%

Varför kan jag inte registrera ett kundkonto och måste alltid fylla i adress, e-post och telefon igen?

Dina identifieringsuppgifter är i samband med ett intimt köp eller till och med bara ett besök på en intim webbplats mycket känslig personlig information. Det säkraste för din integritet är om de inte lagras någonstans längre än nödvändigt för att behandla beställningen.

Varför innehåller inte fakturan kundidentifiering?

Bokföringslagen kräver arkivering av redovisnings- och skattedokument i fem år. För att skydda dina personuppgifter utfärdar vi ett förenklat skattedokument utan kundidentifiering. Detta dokument är i enlighet med lagen och kan användas vid redovisning. På begäran kommer vi att utfärda en fullständig faktura.

Produkten kan inte läggas till i kundvagnen (dold Lägg till i kundvagnsknappen)

Du valde förmodligen inte en variant (t.ex. storlek eller färg) eller så finns det en etikett över antalet köpta stycken "inte i lager“. Med undantag för undantag (sexdockor, stora pluggar) blockerar vi beställningar för varor som inte finns i lager för att förhindra missförstånd. På begäran kommer vi att bekräfta tillgänglighet och bokning via telefon eller e-post.

Är de varor som deklarerats på lager verkligen på lager? Kan jag se det i butiken?

Bildtext "i lager”(För en produkt med flera varianter måste en specifik variant väljas för information) betyder omedelbar tillgänglighet i butiken. Lageret är integrerat i onlinebutiken. Alla varor i lager finns tillgängliga för icke-bindande inspektion i butiken.

Jämfört med andra sexbutiker är dina sexleksaker billiga. Är det inte låga priser på bekostnad av kvalitet?

se sidan Om oss

Garanti? Vi tappade fakturan

2 år (när man köper för ett företag kan det vara mindre se Villkor). Vi kan identifiera garantidokumentet enligt dokumentnumret.

Returer och klagomål

Du har alltid rätt att klaga på produktfel. Dessutom kan konsumenten säga upp avtalet som ingåtts på ett avstånd upp till 14 på de villkor som anges i lag. Var i detta fall uppmärksam på anpassade produkter och detaljerna för sexuella produkter för intima områden (vanligtvis dildos och vibratorer, penisringar etc.) och andra hygieniskt krävande produkter (piska, bondage-tejp etc.), nämligen öppningen av hygienpaket (mer Villkor).

kan jag betala med kort?

För ett kort eller GoPay vill de ha 5%, PayPal 3% för sexuella hjälpmedel. Vi föredrar att lämna det till kunder till lägre priser. Banköverföring är möjlig.

Hur svårt köps mitt sexuella hjälpmedel (gummi, TPE, PVC "gummi") här och i konkurrens?

Hårdhet av sexleksaker anges i produktbeskrivningen. Vi kommer att mäta alla dina sexleksaker gratis med en digital durometer.

Kommentarer från besökare

Alla kan kommentera eller utvärdera och godkänns i enlighet med villkoren för anständighet, laglighet och väsentlighet.

Shopping på kinesiska Aliexpress-portaler?

Om du vill ha varor av lägre kvalitet för testning (billig BDSM), eller bara några tillbehör, kabel, väska etc., kan det ibland vara ett bra val. Det är vanligtvis utan moms, tullar och frakt. Men även vissa produkter av låg kvalitet kan vara ganska dyra på Aliexpress jämfört med grossistpriserna. Kvalitetsleksaker från Kina säljs på det klassiska sättet, om vi inte räknar för prisvärda återförsäljare.

tillbaka till startsidan