ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ

Відповіді на поширені запитання (FAQ).

Знижка за відгуки в Google

Для Огляд Extasica в Google це знижка 10% (тільки на одну покупку).

Оплачувана співпраця для інфлюенсерів та інших онлайн-прихильників

Дивіться. Партнер Ми зареєструємо вас на програму на основі вашої електронної пошти, будь ласка, повідомте нам, як ви можете нас просувати. 

Чому я не можу зареєструвати обліковий запис клієнта і завжди повинен знову вводити свою адресу, електронну пошту та номер телефону?

Ваші ідентифікаційні дані є дуже чутливими персональними даними у зв'язку з покупкою інтимних товарів або навіть просто відвідуванням веб-сайту інтимного характеру. Для вашої конфіденційності буде безпечніше, якщо вони не будуть зберігатися довше, ніж це необхідно для обробки вашого замовлення.

Чому інвойс не містить ідентифікаційних даних клієнта?

Закон про бухгалтерський облік вимагає зберігання бухгалтерських і податкових документів протягом 5 років. Щоб захистити ваші персональні дані, ми видаємо спрощений податковий документ без ідентифікації клієнта, наскільки це можливо. Цей документ відповідає закону і може бути використаний для цілей бухгалтерського обліку. За запитом ми випишемо повний рахунок-фактуру.

Товари не можна додати до кошика (кнопка "Додати до кошика" не відображається)

Можливо, ви не вибрали потрібний варіант (наприклад, розмір або колір), або над кількістю товарів, які ви купуєте, стоїть позначка "немає в наявності". Ми блокуємо замовлення товарів, яких немає в наявності, за винятками (секс-ляльки, великі пробки), щоб уникнути непорозумінь. Ми підтвердимо наявність та бронювання за запитом по телефону або електронною поштою.

Чи є товар, заявлений як наявний на складі, насправді на складі? Чи можна його побачити в магазині?

Позначка "на складі" (для товару з декількома варіантами необхідно вибрати конкретний варіант при наданні інформації) означає негайну наявність в магазині. Склад інтегрований в інтернет-магазин. Всі товари, що є на складі, доступні для необов'язкового перегляду в магазині.

Ваші секс-іграшки дешеві порівняно з іншими секс-шопами. Чи не є низькі ціни збитковими для якості?

див. сторінку Про нас

Гарантія? Ми втратили рахунок-фактуру

2 роки (при купівлі компанією може бути менше, див. умови та положення). Ми можемо ідентифікувати гарантійний документ за номером документа.

Повернення та рекламації

Ви завжди маєте право поскаржитися на дефекти товару. Крім того, споживач може відмовитися від дистанційного договору протягом 14 днів за умов, визначених законом. У цьому випадку остерігайтеся товарів, виготовлених на замовлення, та специфіки сексуальних товарів для інтимних зон (зазвичай це фалоімітатори та вібратори, кільця на пеніс тощо) та інших гігієнічно вимогливих товарів (батіг, бондажна стрічка тощо), а саме використання або лише відкриття гігієнічної упаковки (докладніше умови та положення).

Повернення вживаних товарів неможливе через природу секс-товарів. Як виняток, ми можемо піти назустріч клієнту і прийняти товар назад за 30% від вартості покупки, а згодом продати його за 50% як вживаний. Але нам це не подобається і зазвичай ми так не робимо. Це рішення повністю залежить від нас.

Яка твердість моєї секс-іграшки (гуми, ТПЕ, ПВХ "гуми"), придбаної тут і у конкурентів?

Твердість секс-іграшок в описах товарів. Ми безкоштовно виміряємо будь-яку вашу секс-іграшку за допомогою цифрового дюрометра.

Коментарі відвідувачів

Коментарі або відгуки можуть бути надані будь-ким і приймаються за умови дотримання пристойності, законності та фактологічності.

Загальні правила надання знижок

Знижки не сумуються, завжди враховується найбільша знижка. Знижки не поширюються на категорію вібраторів. Дія дисконтних програм може бути припинена в будь-який момент.

Спонсорство лотерей та інших заходів

Щороку ми отримуємо прохання про спонсорську допомогу для випускної лотереї. Можна надати товари на суму від 500 крон на особу до 2500 крон на клас. Умовою є участь 1-5 дівчат вагою до 60 кг на наступній літній вечірці Extasica в Празі 4 Nusle Svatoslavova 1 (дата в п'ятницю під час канікул буде уточнена). Зміст вечірки - тільки спілкування з 19 до 21:30. Бажаючі можуть залишитися довше. Напої та їжа безкоштовні (за бажанням). На вечірці або після неї не очікується і не заохочується ніяких еротичних дій або інших завдань, окрім вільного спілкування. Це суто спілкування між друзями. Ми хочемо оживити вечірку і зробити її гендерно збалансованою. Зазвичай на вечірках більше хлопців, і вони більш збалансовані. На вечірку Extasica зазвичай приходять 12-20 людей, переважно студенти віком 25-45 років, і вечірка зазвичай триває до 1-ї години ночі.

Підсумок: Ви отримуєте 500 тис. крон на особу товарами, безкоштовну їжу та напої. Умова: присутність на вечірці 19-21.30, вага до 55 кг

Товари повинні бути оплачені заздалегідь, а гроші будуть повернуті на вечірці. Якщо вечірка Extasica не відбудеться цього літа, ми повністю повернемо гроші за товари 30 вересня.

Якщо ви вагаєтесь і хочете отримати більше інформації, будь ласка, телефонуйте. Організатор вечірки - власник Extasica не має соціальних мереж тощо, але ви можете знайти деяку інформацію про нього на його юридичному сайті magazinspotrebitele.cz.