Конфіденційність

Як я можу робити покупки анонімно?

Анонімні покупки в нашому секс-шопі можна здійснити через сайти самовивозу, наприклад, zasilkovna.cz (=packeta.com) та його закордонні європейські аналоги. Для такого самовивозу можна ввести вигадані ім'я та прізвище, або ви отримаєте пароль для самовивозу на свій мобільний телефон та електронну пошту. Багато наших клієнтів цим користуються. Таким чином ні ми, ні перевізник не дізнаємося вашу особу. Ви також можете купувати анонімно в нашому секс-шопі в Празі Нусле.

Непомітна упаковка

Всі дані про клієнта та його покупку є конфіденційними і захищені відповідно до вимог Регламенту ЄС 679/2016 GDPR.

Контролером персональних даних є компанія Extasica s.r.o., що базується в Чеській Республіці. Дані в бізнес-базі та базі даних електронної пошти зашифровані та захищені паролем. Про потенційний витік персональних даних буде повідомлено протягом 72 годин до Управління з питань захисту персональних даних Чеської Республіки.

Ми обробляємо контактні та ідентифікаційні дані, заповнені клієнтами у формі замовлення цього інтернет-магазину, а саме в обсязі, необхідному для обробки замовлення. Обробка автоматизована через базу даних торгової системи та електронну пошту, яка надсилає підтвердження замовлення. Доступ до даних мають 2 призначені особи та програміст. Протягом 6 тижнів (у виняткових випадках протягом 2 місяців) з моменту оформлення замовлення ми повністю видаляємо всі ваші персональні дані. За винятком рахунків-фактур на суму понад 10 000 крон, де ми зобов'язані зберігати ім'я та адресу покупця протягом 5 років (10 років, коли ми стаємо платниками ПДВ) згідно із Законом про бухгалтерський облік. Ще через 2 місяці ми видаляємо останній депозит з вашими даними. Іншими словами, через 6 тижнів ми більше не знаємо про вас і не можемо самі з вами зв'язатися. Через законний інтерес, захист серверів, наш постачальник віртуальних серверів протягом 1 місяця зберігає IP-адреси, сторінки, на які ви заходили з цих IP-адрес, а також час цих відвідувань.

Особа, чиї дані ми обробляємо, має право: вимагати від нас передачі інформації в структурованому, машинозчитуваному форматі (електронною поштою або особисто), яка збирається про цю особу; виправити, видалити або обмежити обробку (якщо закон не вимагає від нас її збереження); подати скаргу до наглядового органу Чеської Республіки (Управління з питань захисту персональних даних). Цей офіс наглядає за дотриманням правил конфіденційності, включаючи GDPR.

Дані в коментарях та скаргах

Ми не обробляємо і не використовуємо персональні дані в коментарях. Якщо коментарі та оцінки містять персональні дані особи, яка може бути ідентифікована, ця особа має право вимагати їх видалення на додаток до вищезазначених прав. Ми не обробляємо персональні дані зі скарг.

Адреси електронної пошти обробляються відповідно до згоди на отримання інформаційних бюлетенів

Якщо ви даєте активну (неперевірену) згоду на отримання інформаційних розсилок, ваша електронна адреса зберігається в нашій базі даних з метою отримання новин про наші продукти або цікаві заходи не частіше 4 разів на рік. Ми видалимо вашу електронну адресу з нашої бази даних за вашим запитом або після натискання кнопки "відписатися" в кожному отриманому вами електронному листі. Таким чином, термін зберігання персональних даних - електронної пошти, в основному, необмежений до моменту відкликання згоди.

Перелік зовнішніх постачальників ІТ-послуг та транспортних послуг (обробників персональних даних, якими ми керуємо) та використання ними наших персональних даних

Ми лише передаємо дані оператору Zásilkovna s.r.o.яка доставить відправлення самостійно або передасть його обраному вами перевізнику (список на сторінці оформлення замовлення) в обсязі, необхідному для доставки. Наприклад, ми не розголошуємо адресу, коли забираємо товари з торгових автоматів або пунктів видачі. Перевізники використовують контактну електронну пошту, щоб повідомити вас про те, що вони отримали ваше відправлення для доставки, і контактну електронну пошту або мобільний телефон, щоб повідомити вас про те, що ваше відправлення готове до доставки. Zasilkovna.cz обробляє дані протягом 3 місяців після доставки, а потім анонімізує їх.

Постачальником віртуального та поштового серверів для секс-шопу Extasica є авторитетна компанія, що базується в США DigitalOcean, LLC. На його сервері зберігається база даних замовлень, контактних даних клієнтів та електронних листів, що підтверджують замовлення, протягом 2 місяців з моменту замовлення до незворотної анонімізації всіх персональних даних замовлень або видалення електронних листів. Хостинг-провайдер не має доступу до цієї бази даних. Вторинним провайдером електронної пошти для нашого секс-шопу також є Google LLC. На його сервері зберігається копія електронних листів, що містять дані про замовлення (ідентифікацію придбаних товарів та контактні дані клієнта) до 2 місяців після замовлення, перш ніж ми все видалимо.

Платіжний шлюз надається ComGate Payments, a.s. (ComGate). ComGate - це компанія, яка має ліцензію Чеського національного банку як платіжна установа. ComGate отримує ваше ім'я, електронну пошту, дані облікового запису та банківської ідентифікації, а також ідентифікацію нашого магазину, коли ви здійснюєте оплату кредитною карткою або швидкий онлайн-переказ. Comgate зберігає ці дані протягом періоду, визначеного законодавством (тобто зазвичай 5 років після закінчення фінансового року).

Тільки для покупців з Чеської та Словацької Республік у разі пасивної згоди на розкриття електронної пошти та змісту покупки Heureka з метою огляду секс-шопу: якщо ви самі поставите галочку на сторінці оформлення замовлення, щоб відправити анкету задоволеності Heureka, ми надішлемо компанії Heureka Group a.s.Дані про покупця: адреса електронної пошти покупця, номер замовлення, зміст покупки, час покупки, ідентифікація нашого магазину. Ці дані зберігаються Heureka в псевдонімізованому вигляді протягом 4 років після відправлення анкети або 6 місяців, якщо ви не заповнили анкету Heureka.

Зберігання файлів cookie та історії сайту на вашому комп'ютері

Ми зберігаємо файл cookie на вашому комп'ютері разом із вмістом вашого кошика для покупок. Якби сайт зберігав його на своєму сервері під IP-адресою відвідувача, виникли б колізії через використання 1 IP-адреси кількома користувачами домашньої або корпоративної мережі. Єдиний інший варіант - це обліковий запис клієнта. Однак ми не дозволяємо цього з міркувань захисту клієнтів, див. розділ нижче. Ми зберігаємо файли cookie про налаштування сайту (наприклад, кількість продуктів на сторінці, мову тощо). Ці файли необхідні для завершення покупки, і ми зберігаємо їх таким чином на законних підставах.

Ми також зберігаємо на вашому комп'ютері анонімні аналітичні та партнерські файли cookie. Ми використовуємо незалежну аналітику третьої сторони і не ділимося аналітичними даними. Ми використовуємо ці дані, щоб дізнатися, звідки ви прийшли до нас, що ви переглядали і як довго, ваш регіон або місто, мову браузера, браузер і операційну систему. Ці файли cookie допомагають нам анонімно визначити цільову групу клієнтів, джерела трафіку і те, які джерела трафіку приводять покупців. Для нас має сенс надалі представляти себе на сайтах, визначених таким чином. Ці файли cookie працюють тільки з анонімізованою IP-адресою (тобто з початковою частиною IP-адреси, яка може ідентифікувати тільки місто користувача). Партнерські файли cookie, можливо, ідентифікують афілійованих партнерів, з яких ви перейшли на наш сайт.

Наші файли cookie мають термін дії 30 днів (стандарт - від 30 днів до 2 років). Веб-браузери зазвичай налаштовані на заводі-виробнику так, щоб запам'ятовувати не тільки файли cookie, а й історія відвіданих сторінок. Щоб зберегти конфіденційність, особливо на комп'ютері, який використовується спільно, розгляньте можливість видалення файлів cookie та історії відвідувань у налаштуваннях вашого браузера. Не заходьте на наш сайт extasica.com з корпоративних мереж, де ваші дозволи на видалення файлів cookie та історії можуть бути обмежені. Ваша компанія зазвичай зберігає історію на корпоративному сервері, а на сайти сексуальної тематики поширюються корпоративні заборони і сигнали корпоративного відстеження.