FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ).

Dárkové poukázky / kupony

Standardně to nenabízíme. Můžeme napsat na naši vizitku Vámi uhrazenou částku + telefon obdarovaného jako kód poukázky, „platné do DDMMYYYY“ (datum platnosti je vždy 1 rok od podpisu) a podepsat to. To bude provizorní poukázka / kupon. Poukázku obdarovaný aktivuje tak že ji donese nebo napíše do poznámky k objednávce „kód poukázky=mé tel. číslo“. My jej telefonem kontaktujeme pro ověření. Poukázku lze zaplatit a vyzvednout osobně. Pro zaslání poukázky pošlete Vámi určenou sumu + 60CZK poštovné (doporučený dopis) na náš účet a uveďte do mailu svou adresu a telefon obdarovaného.

Telefon obdarovaného námi bude užit pouze pro ověření aktivace poukázky, aby nemohla být zkopírována. Po využití poukázky nebo uplynutí lhůty platnosti poukázky bude telefon z naší databáze vymazán.

Allgemeine Regeln für Rabatte

Rabatte gelten nicht für die Verkaufskategorie und die Marke Satisfyer. Für Jungfrauen gelten keine Rabatte, außer für professionelle Kunden. Rabattprogramme können jederzeit beendet werden.

Mengenrabatt 5% über 200 Eur

Kaufen Sie über 200 Eur - 5% Rabatt auf Waren. In Ausnahmefällen kann der 10%-Rabatt erzielt werden.

10% Rabatt für Bewertungen im Web oder bei Google

Zum Extasica Bewertung bei Google oder anonyme Bewertung von 2 oder mehr Produkten auf unserer Website, gewähren wir beim nächsten Einkauf einen Rabatt von 10%. Am Ende der Bewertung schreiben Sie die Bestellnummer - entsprechend erfahren wir Ihre E-Mail für Rabatthinweise. Nach 30 Tagen nach dem Kauf werden alle Daten über Sie in unserer Datenbank aus Datenschutzgründen gelöscht und ein Versand ist nicht möglich.

Bezahlte Zusammenarbeit für Influencer und andere Internet-Unterstützer

nämlich Affiliate Wir melden Sie für das Programm basierend auf Ihrer E-Mail an, in der Sie uns bitte mitteilen, wie Sie für uns werben können.

Rabatt für Sexshops mit Ausnahmen 20%

Warum kann ich kein Kundenkonto registrieren und muss meine Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer immer wieder eingeben?

Bei Ihren personenbezogenen Daten handelt es sich um sehr sensible personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem Kauf oder einem Besuch einer vertraulichen Website. Es ist für Ihre Privatsphäre am sichersten, wenn sie nicht länger als nötig aufbewahrt werden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

Warum enthält meine Rechnung meine Kundennummer nicht?

Das Rechnungslegungsgesetz schreibt die Archivierung von Buchhaltungs- und Steuerbelegen für 5 Jahre vor. Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, stellen wir, soweit möglich, ein vereinfachtes Steuerdokument aus, ohne den Kunden zu identifizieren. Dieses Dokument ist rechtmäßig und kann in der Buchhaltung verwendet werden. Auf Wunsch stellen wir eine vollständige Rechnung aus.

Der Artikel kann nicht in den Warenkorb gelegt werden (die unscharfe Schaltfläche In den Warenkorb legen)

Möglicherweise haben Sie keine Variation (wie Größe oder Farbe) oder das Etikett "nicht auf Lager“. Mit Ausnahme von Ausnahmen (Sexpuppen, große Stecker) blockieren wir Bestellungen für nicht vorrätige Waren, um Missverständnissen vorzubeugen. Auf Anfrage bestätigen wir die Verfügbarkeit und Reservierung per Telefon oder E-Mail.

Ist die auf Lager deklarierte Ware wirklich auf Lager? Kann ich es im Laden sehen?

"auf lager„(Für ein Produkt mit mehr als einer Variante wählen Sie bitte eine Variante aus, um Informationen zu erhalten) bedeutet sofortige Verfügbarkeit im Geschäft. Das Lager ist in den Online-Shop integriert. Alle vorrätigen Waren sind für eine unverbindliche Prüfung im Laden verfügbar.

Ihre Sexspielzeuge sind im Vergleich zu anderen Sexshops billig. Sind niedrige Preise auf Kosten der Qualität?

siehe Seite Über uns

Garantie? Wir haben die Rechnung verloren

2 Jahre (beim Kauf eines Unternehmens kann es weniger zu sehen sein Geschäftsbedingungen). Wir können das Garantiedokument anhand der Dokumentennummer identifizieren.

Rücksendungen und Reklamationen

Sie haben immer das Recht, sich über Produktfehler zu beschweren. Darüber hinaus kann der Verbraucher unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen in einer Entfernung von bis zu 14 Jahren vom Vertrag zurücktreten. Achten Sie in diesem Fall auf maßgeschneiderte Produkte und die Besonderheiten von Sexualprodukten für den Intimbereich (normalerweise Dildos und Vibratoren, Penisringe usw.) und andere hygienisch anspruchsvolle Produkte (Peitsche, Bondage Tape usw.), nämlich das Öffnen der Hygienepackung (mehr Geschäftsbedingungen).

Wie schwer ist es, mein sexuelles Gerät (Gummi, TPE, PVC "Gummi") hier und bei Wettbewerbern zu kaufen?

Härte von Sexspielzeug in der Produktbeschreibung. Wir messen jedes Ihrer Sexspielzeuge kostenlos mit einem digitalen Härtemesser.

Besucherkommentare

Jeder kann kommentieren oder bewerten und wird unter den Bedingungen von Anstand, Rechtmäßigkeit und Wesentlichkeit genehmigt.

 

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