Datenschutz
Wie kann ich anonym einkaufen?
Anonyme Einkäufe in unserem Sexshop können über die Seiten zur Abholung von Sendungen getätigt werden, z.B. zasilkovna.cz (=packeta.com) und ihre ausländischen europäischen Pendants. Für eine solche Abholung kannst du einen falschen Vor- und Nachnamen eingeben, oder du erhältst ein Passwort für die Abholung auf dein Handy und deine E-Mail. Viele unserer Kunden machen von dieser Möglichkeit Gebrauch. Auf diese Weise kennen weder wir noch der Zusteller deine Identität. Du kannst auch anonym in unserem Sexshop in Prag Nusle kaufen.
Diskrete Verpackung
Die Ware wird in einer undurchsichtigen Schachtel verschickt. Name des Absenders: Extas. In unserem stationären Sexshop in Prag Nusle gibt es immer eine kostenlose blickdichte Verpackung.
Kundendatenschutz - Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten
Alle Daten über den Kunden und seinen Einkauf werden vertraulich behandelt und gemäß den Anforderungen der EU-Verordnung 679/2016 GDPR geschützt.
Der für die personenbezogenen Daten Verantwortliche ist Extasica s.r.o., ein Unternehmen mit Sitz in der Tschechischen Republik. Die Daten in der Geschäfts- und E-Mail-Datenbank sind verschlüsselt und passwortgeschützt. Ein möglicher Verlust von personenbezogenen Daten wird innerhalb von 72 Stunden an das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Tschechischen Republik gemeldet.
Wir verarbeiten Kontakt- und Identifikationsdaten, die von Kunden im Bestellformular dieses E-Shops eingegeben werden, d.h. in dem Umfang, der für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt automatisch über die Datenbank des Handelssystems und die E-Mail, die die Auftragsbestätigung versendet. Der Zugriff auf die Daten wird 2 bestimmten Personen und einem Programmierer gewährt. Innerhalb von 6 Wochen (ausnahmsweise innerhalb von 2 Monaten) ab dem Moment, in dem du eine Bestellung aufgibst, löschen wir alle deine persönlichen Daten vollständig. Mit Ausnahme von Rechnungen über 10 000CZK, bei denen wir nach dem Rechnungslegungsgesetz verpflichtet sind, den Namen und die Adresse des Käufers 5 Jahre lang aufzubewahren (10 Jahre, wenn wir Mehrwertsteuerzahler werden). In weiteren 2 Monaten löschen wir die letzte Einzahlung mit deinen Daten. Mit anderen Worten: Nach 6 Wochen wissen wir nichts mehr von dir und können dich nicht mehr selbst kontaktieren. Aufgrund des berechtigten Interesses, den Server zu schützen, hat unser virtueller Serveranbieter speichert für einen Zeitraum von 1 Monat die IP-Adressen, die von diesen IP-Adressen aufgerufenen Seiten und die Zeiten dieser Zugriffe.
Die Person, deren Daten wir verarbeiten, hat das Recht: von uns die Übermittlung der über sie erhobenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu verlangen (per E-Mail oder persönlich); die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (es sei denn, wir sind gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet); eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde der Tschechischen Republik einzureichen (Amt für den Schutz personenbezogener Daten). Diese Stelle überwacht die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, einschließlich der DSGVO.
Daten in Kommentaren und Beschwerden
Wir verarbeiten oder nutzen keine personenbezogenen Daten in Kommentaren. Wenn Kommentare und Bewertungen personenbezogene Daten einer identifizierbaren Person enthalten, hat die betroffene Person das Recht, zusätzlich zu den oben genannten Rechten deren Entfernung zu verlangen. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten aus Beschwerden.
E-Mail-Adressen, die gemäß der Zustimmung zum Erhalt von Newslettern verarbeitet werden
Wenn du deine aktive (nicht angekreuzte) Zustimmung zum Erhalt von Newslettern gibst, wird deine E-Mail-Adresse in unserer Datenbank gespeichert, damit du nicht mehr als 4 Mal pro Jahr Nachrichten über unsere Produkte oder interessante Aktivitäten erhältst. Wir löschen deine E-Mail-Adresse aus unserer Datenbank, wenn du uns darum bittest oder wenn du in jeder E-Mail, die du erhältst, auf die Schaltfläche "Abbestellen" klickst. Die Aufbewahrungsfrist der personenbezogenen Daten - E-Mail ist daher grundsätzlich unbegrenzt, bis die Einwilligung widerrufen wird.
Liste der externen IT-Dienstleister und Transportunternehmen (Verarbeiter der von uns verwalteten personenbezogenen Daten) und deren Verwendung unserer personenbezogenen Daten
Wir übermitteln nur Daten an das Transportunternehmen Zásilkovna s.r.o.der die Sendungen selbst ausliefert oder sie an den Spediteur deiner Wahl (Liste auf der Kassenseite) übergibt, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist. Zum Beispiel geben wir bei der Abholung von Waren aus Automaten oder Zapfstellen die Adresse nicht weiter. Die Spediteure nutzen die Kontakt-E-Mail, um dich zu benachrichtigen, dass sie deine Sendung zur Zustellung erhalten haben, und die Kontakt-E-Mail oder das Mobiltelefon, um dich zu benachrichtigen, dass deine Sendung zur Zustellung bereit ist. Zasilkovna.cz verarbeitet die Daten für einen Zeitraum von 3 Monaten nach der Lieferung und anonymisiert sie dann.
Der Anbieter des virtuellen und des E-Mail-Servers für den Sexshop Extasica ist ein seriöses Unternehmen mit Sitz in den USA DigitalOcean, LLC. Auf seinem Server befindet sich eine Datenbank mit Bestellungen, Kundenkontaktdaten und E-Mails zur Bestätigung von Bestellungen, und zwar für einen Zeitraum von 2 Monaten ab der Bestellung bis zur unwiderruflichen Anonymisierung aller persönlichen Daten der Bestellungen oder Löschung der E-Mails. Der Hosting-Provider ist nicht berechtigt, auf diese Datenbank zuzugreifen. Der sekundäre E-Mail-Anbieter für unseren Sexshop ist auch Google LLC. Auf seinem Server befindet sich eine Kopie der E-Mails mit den Bestelldaten (Identifizierung der gekauften Artikel und Kontaktdaten des Kunden) bis zu 2 Monate nach der Bestellung, bevor wir alles löschen.
Das Zahlungsgateway wird bereitgestellt von ComGate Payments, a.s. (ComGate). ComGate ist ein Unternehmen, das von der Tschechischen Nationalbank als Zahlungsinstitut zugelassen ist. ComGate erhält deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Konto- und Bankdaten sowie unsere Filialkennung, wenn du eine Kreditkartenzahlung oder eine Online-Schnellüberweisung vornimmst. Comgate bewahrt diese Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum auf (d.h. in der Regel 5 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres).
Nur für Kunden aus der Tschechischen und Slowakischen Republik im Falle einer passiven Zustimmung zur Weitergabe der E-Mail und des Inhalts des Einkaufs an Heureka zum Zweck der Sexshop-Bewertung: Wenn du auf der Kassenseite selbst das Kästchen ankreuzt, um den Heureka-Zufriedenheitsfragebogen zu senden, werden wir dem Unternehmen Heureka Group a.s.: E-Mail-Adresse des Kunden, Bestellnummer, Inhalt des Kaufs, Zeitpunkt des Kaufs, Identifikation unseres Geschäfts. Diese Daten werden von Heureka in pseudonymisierter Form für 4 Jahre nach dem Versand des Fragebogens gespeichert, oder 6 Monate, wenn du den Heureka-Fragebogen nicht ausfüllst.
Speichern von Cookies und Website-Verläufen auf deinem PC
Wir speichern ein Cookie mit dem Inhalt deines Warenkorbs auf deinem PC. Wenn die Website dies auf ihrem Server unter der IP des Besuchers speichern würde, käme es zu Kollisionen, weil mehrere Nutzer des Heim- oder Firmennetzwerks eine IP verwenden würden. Die einzige andere Möglichkeit ist ein Kundenkonto. Aus Gründen des Kundenschutzes erlauben wir dies jedoch nicht (siehe Abschnitt unten). Wir speichern Cookies zu den Einstellungen der Website (z. B. Anzahl der Produkte pro Seite, Sprache usw.). Diese Dateien sind für den Abschluss des Kaufs notwendig und wir speichern sie aus rechtlichen Gründen auf diese Weise.
Wir speichern auch anonymisierte Analyse-Cookies und Partner-Cookies auf deinem PC. Wir verwenden unabhängige Analysedienste von Drittanbietern und geben keine Analysedaten weiter. Wir nutzen die Daten, um herauszufinden, woher du zu uns gekommen bist, was du dir angesehen hast und wie lange, deine Region oder Stadt, Browsersprache, Browser und Betriebssystem. Diese Cookies helfen uns, anonym die Kundenzielgruppe zu bestimmen, die Quellen des Verkehrs und welche Verkehrsquellen Einkäufer/innen bringen. Für uns ist es sinnvoll, uns auf den so ermittelten Seiten weiter zu präsentieren. Diese Cookies funktionieren nur mit einer anonymisierten IP-Adresse (d.h. dem vorderen Teil der IP-Adresse, der nur die Stadt des Nutzers identifizieren kann). Affiliate-Cookies identifizieren möglicherweise die Affiliate-Partner, von denen du auf unsere Website gekommen bist.
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Onion Routing und Tor-Unterstützung
Für noch mehr Privatsphäre bieten wir einen versteckten Zugang zu unserem Sexshop mit Onion-Routing und Tor-Unterstützung.