Soukromí

Jak mohu nakoupit anonymně?

Anonymní nákup v našem sexshopu lze provést prostřednictvím míst sloužících k vyzvedávání zásilek např. zasilkovna.cz (=packeta.com) a její zahraniční evropské ekvivalenty. Pro takové vyzvednutí lze zadat falešné jméno a příjmení, neb heslo pro vyzvednutí dostanete na mobil a mail. Mnozí naši zákazníci toho využívají. My ani dopravce tak nebude znát Vaši identitu. Nakoupit anonymně lze též v kamenné prodejně našeho sexshopu v Praze Nuslích.

Diskrétní balení

Veškeré údaje o zákazníkovi a jeho nákupu jsou důvěrné a chráněny v souladu s požadavky nařízení EU 679/2016 GDPR.

Správcem osobních údajů je provozovatel obchodu společnost Extasica s.r.o. se sídlem v České republice. Údaje v obchodní i mailové databázi jsou šifrovány a chráněny heslem. Potenciální únik osobních údajů bude do 72hodin hlášen Úřadu pro ochranu osobních údajů České Republiky.

Zpracováváme kontaktní a identifikační data vyplněná zákazníky v objednávkovém formuláři tohoto e-shopu, tzn. v nezbytném rozsahu pro vyřízení objednávky. Zpracování probíhá automatizovaně prostřednictvím databáze obchodního systému a dále emailu, jímž se posílá potvrzení o objednávce. Přístup k nim mají 2 jmenovitě určení lidé a programátor. Do 6 týdnů (výjimečně do 2 měsíců) od vytvoření objednávky všechna Vaše osobní data u nás zcela mažeme. S výjimkou faktur nad 10 000CZK, kde jsme dle zákona o účetnictví povinni uchovat jméno a adresu kupujícího po dobu 5 let (až se staneme plátci DPH, 10 let). Za další 2 měsíce mažeme poslední zálohu s Vašimi daty. Jinými slovy po 6 týdnech už o Vás ani mi nevíme a nemůžeme Vás sami kontaktovat. Z důvodu oprávněného zájmu, ochrany serveru, náš poskytovatel virtuálního serveru po dobu 1 měsíce uchovává IP adresy, stránky, na něž tyto IP adresy přistupovaly a časy těchto přístupů.

Osoba, jejíž údaje zpracováváme, má právo: žádat nás o předání informací ve strukturovaném strojově čitelném formátu (emailem či osobně), jež jsou o této osobě shromážděny; jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování (ledaže zákon, ukládá povinnost jejich uchování); podat stížnost u dozorového úřadu České republiky (Úřad pro ochranu osobních údajů). Tento úřad dohlíží na plnění předpisů pro oblast ochrany soukromí včetně GDPR.

Údaje v komentářích a reklamacích

Osobní údaje v komentářích nezpracováváme a nevyužíváme. Obsahují-li komentáře a hodnocení osobní údaje identifikovatelné osoby, je dotčená vedle práv výše oprávněna požadovat jejich odstranění.  Osobní údaje z reklamací nezpracováváme.

Emailové adresy zpracované dle souhlasu se zasíláním novinek

Při udělení aktivního (nepředzaškrtnutého) souhlasu se zasíláním novinek je v naší databázi uložena Váše emailová adresa za účelem zaslání novinek o našich produktech či zajímavých aktivitách nejvýše 4x ročně. Vaši emailovou adresu vymažeme z naší databáze na Vaši žádost či po kliknutí na tlačítko “unsubscribe”, které je v každém obdrženém emailu. Doba uchování osobního údaje – email je zde tedy v zásadě neomezená do odvolání souhlasu.

Ukládání cookies a historie stránek na Vašem PC

Na Vašem PC ukládáme soubor cookies s obsahem nákupního košíku. Pokud by to web ukládal u sebe na serveru pod IP návštěvníka, docházelo by ke kolizím v důsledku použití 1 IP více uživateli domácí či podnikové sítě. Jediná další možnost je zákaznický účet. Ten však z důvodu ochrany zákazníka neumožňujeme viz oddíl dále.  Ukládáme cookies o nastavení webu (např. počet produktů na stránku, jazyk apod.). Tyto soubory jsou nezbytné pro realizaci nákupu a ukládáme jej tak ze zákonného důvodu.

Dále u Vás na PC ukládáme anonymizované analytické cookies a affiliate cookies. Užíváme analytiku nezávislou na 3. straně a analytická data nesdílíme. Z dat zjistíme, odkud jste k nám přišli, co jste si prohlíželi a jak dlouho, Váš kraj či město, jazyk prohlížeče, prohlížeč a operační systém. Tyto cookies nám pomahají anonymně určit cílovou skupinu zákazníků, zdroje návštěvnosti a které zdroje návštěvnosti přináší nakupující zákazníky. Na takto zjištěných místech má pro nás smysl se dále prezentovat. Tyto cookies pracují pouze s anonymizovanou IP adresou (tzn. přední částí IP adresy, způsobilou identifikovat pouze město uživatele). Affiliate cookies případně určí affiliate partnery, od kterých jste na náš web přišly.

Naše cookies mají dobu expirace 30 dní (standard je 30 dní až 2 roky). Následně je prohlížeč automaticky smaže. Webové prohlížeče bývají továrně nastaveny na záznam historie navštívených stránek. Pro zachování soukromí, zejména na sdíleném PC, zvažte vymazání historie navštívených stránek v nastavení prohlížeče. Na náš web extasica.com nepřistupujte z podnikových sítí, kde Vaše oprávnění k odstranění cookies a historie mohou být omezena. Ve vašem podniku je obvykle nad rámec výše uvedeného logována historie na podnikovém serveru a stránky se sexuální tématikou podléhají firemním zákazům a firemním sledovacím alarmům.

Seznam poskytovatelů externích IT služeb a dopravy (zpracovatelé námi spravovaných osobních dat) a jejich využití našich osobních údajů

Údaje předáváme pouze dopravci Zásilkovna s.r.o., jež zásilky sama doručí či je předá Vámi zvolenému dopravci (seznam na stránce pokladny) v rozsahu nezbytném pro doručení. Tzn. např. nesdělujeme adresu při vyzvednutí zboží v automatech či výdejních místech. Dopravci využívají kontaktní mail pro sdělení o přijetí zásilky k přepravě, a dále kontaktní mail či mobilní telefon pro sdělení o připravenosti zásilky k předání. Zasilkovna.cz údaje zpracovává po doby 3 měsíců od doručení a následně je anonymizuje.

Poskytovatelem virtuálního a emailového serveru pro sexshop Extasica je  renomovaná společnost se sídlem v USA DigitalOcean, LLC. Na jeho serveru je databáze objednávek, kontaktních údajů zákazníků a emailů, potvrzujících objednávky, a to po dobu 2 měsíců od objednávky do nevratné anonymizace všech osobních údajů objednávek resp. výmazu emailů. Poskytovatel hostingu do této databáze nemá oprávnění nahlížet. Poskytovatel sekundárního emailu pro náš sexshop je též Google LLC. Na jeho serveru je kopie emailů, obsahující údaje o objednávkách (identifikace nakoupených položek a kontaktní údaje zákazníků) do doby 2 měsíců od objednávky, než vše smažeme.

Platební bránu zajišťuje ComGate Payments, a.s. (ComGate). ComGate je společnost licencová Českou národní bankou jako platební instituce. ComGate při převodu kartou či rychlém online převodu obdrží Vaše jméno a příjmení, email, identifikační údaje účty a banky resp. platební karty a identifikaci našeho eshopu. Comgate tyto údaje uchovává po dobu určenou legislativou (tzn. zpravidla 5 let po ukončení hospodářského roku).

Pouze pro zákazníky z České a Slovenské republiky v případě pasivního souhlasu se sdělením emailu a obsahu nákupu Heureka za účelem recenze sexshopu: Pokud na stránce pokladny sami zaškrtnete souhlas se zasláním dotazníku spokojenosti Heureka, zašleme polečnosti Heureka Group a.s.: emailovou adresu zákazníka, číslo objednávky, obsah nákupu, čas nákupu, identifikaci našeho obchodu. Tato data jsou uchována v pseudonymizované podobě u Heureky po dubu 4 let od odeslání dotazníku, resp. 6 měsíců pokud dotazník Heureka nakonec nevyplníte.

Podpora Onion Routing a Tor

Pro ještě více soukromí usnaďnujeme skrytý přístup do našeho sexshopu pomocí podpory Onion routing a Tor.