Privacy

Hoe kan ik anoniem winkelen?

Anonieme aankopen in onze seksshop kunnen worden gedaan via de sites die worden gebruikt om zendingen af te halen, bijv. zasilkovna.cz (=packeta.com) en de buitenlandse Europese equivalenten. Voor een dergelijke afhaling kun je een valse naam en achternaam invoeren, of je ontvangt een wachtwoord voor afhaling op je mobiel en e-mail. Veel van onze klanten maken hier gebruik van. Op deze manier weten noch wij, noch de vervoerder wie je bent. Je kunt ook anoniem kopen in onze seksshop in Praag Nusle.

Discrete verpakking

Alle gegevens over de klant en zijn/haar aankoop zijn vertrouwelijk en worden beschermd in overeenstemming met de vereisten van EU-verordening 679/2016 GDPR.

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Extasica s.r.o., een bedrijf gevestigd in Tsjechië. De gegevens in de bedrijfs- en e-maildatabase zijn gecodeerd en beveiligd met een wachtwoord. Potentiële lekken van persoonlijke gegevens worden binnen 72 uur gemeld aan het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens in Tsjechië.

We verwerken contact- en identificatiegegevens die door klanten zijn ingevuld op het bestelformulier van deze e-shop, d.w.z. voor zover dit nodig is om de bestelling te verwerken. De verwerking is geautomatiseerd via de database van het handelssysteem en de e-mail waarmee de orderbevestiging wordt verzonden. Toegang tot de gegevens wordt verleend aan 2 aangewezen personen en een programmeur. Binnen 6 weken (uitzonderlijk binnen 2 maanden) vanaf het moment dat je een bestelling plaatst, verwijderen we al je persoonlijke gegevens volledig. Met uitzondering van facturen van meer dan 10 000 CZK, waarbij we volgens de boekhoudwet verplicht zijn om de naam en het adres van de koper 5 jaar te bewaren (10 jaar als we BTW-plichtig worden). Na nog eens 2 maanden verwijderen we het laatste depot met jouw gegevens. Met andere woorden, na 6 weken weten we niets meer over je en kunnen we zelf geen contact meer met je opnemen. Vanwege legitiem belang, serverbescherming, onze virtuele serverprovider gedurende een periode van 1 maand worden IP-adressen, de door deze IP-adressen bezochte pagina's en de tijdstippen van deze bezoeken opgeslagen.

De persoon van wie wij gegevens verwerken heeft het recht om: ons te verzoeken om informatie in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (per e-mail of persoonlijk) die over die persoon is verzameld; de verwerking te corrigeren, te verwijderen of te beperken (tenzij de wet ons verplicht om de gegevens te bewaren); een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van Tsjechië (Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens). Dit kantoor houdt toezicht op de naleving van de privacyregels, waaronder de GDPR.

Gegevens in opmerkingen en klachten

We verwerken of gebruiken geen persoonlijke gegevens in opmerkingen. Als opmerkingen en beoordelingen persoonsgegevens van een identificeerbare persoon bevatten, heeft de betreffende persoon het recht om naast bovenstaande rechten ook te verzoeken om verwijdering ervan. Wij verwerken geen persoonsgegevens van klachten.

E-mailadressen verwerkt volgens de toestemming om nieuwsbrieven te ontvangen

Als je actief (niet aangevinkt) toestemming geeft om nieuwsbrieven te ontvangen, wordt je e-mailadres niet vaker dan 4 keer per jaar opgeslagen in onze database om nieuws over onze producten of interessante activiteiten te ontvangen. Wij verwijderen uw e-mailadres uit onze database op uw verzoek of door te klikken op de knop "uitschrijven" in elke e-mail die u ontvangt. De bewaartermijn van de persoonlijke gegevens - e-mail is daarom in principe onbeperkt totdat de toestemming wordt ingetrokken.

Lijst van externe IT-dienstverleners en transportbedrijven (verwerkers van door ons beheerde persoonsgegevens) en hun gebruik van onze persoonsgegevens

We dragen alleen gegevens over aan de vervoerder Zásilkovna s.r.o.die de zendingen zelf zal afleveren of ze zal overhandigen aan de vervoerder van jouw keuze (lijst op de afrekenpagina) voor zover dit nodig is voor de levering. We maken het adres bijvoorbeeld niet bekend bij het ophalen van goederen uit automaten of uitgiftepunten. Vervoerders gebruiken contact e-mail om u te informeren dat ze uw zending hebben ontvangen voor levering, en contact e-mail of mobiele telefoon om u te informeren dat uw zending klaar is voor levering. Zasilkovna.cz verwerkt de gegevens voor een periode van 3 maanden na levering en anonimiseert ze daarna.

De provider van de virtuele server en e-mailserver voor de Extasica seksshop is een gerenommeerd bedrijf in de VS. DigitalOcean, LLC. Op zijn server bevindt zich een database van bestellingen, contactgegevens van klanten en e-mails ter bevestiging van bestellingen, gedurende een periode van 2 maanden vanaf de bestelling tot de onomkeerbare anonimisering van alle persoonlijke gegevens van bestellingen of het verwijderen van e-mails. De hostingprovider heeft geen toegang tot deze database. De secundaire e-mailprovider voor onze seksshop is ook Google LLC. Er staat een kopie van de e-mails op zijn server met bestelgegevens (identificatie van gekochte artikelen en contactgegevens van de klant) tot 2 maanden na de bestelling voordat we alles verwijderen.

De betalingsgateway wordt geleverd door ComGate Betalingen, a.s. (ComGate). ComGate is een bedrijf met een vergunning van de Tsjechische Nationale Bank als betalingsinstelling. ComGate ontvangt uw naam, e-mailadres, rekening- en bankidentificatiegegevens en onze winkelidentificatie wanneer u een creditcard of snelle online overboeking uitvoert. Comgate bewaart deze gegevens gedurende de wettelijk bepaalde periode (over het algemeen 5 jaar na afloop van het boekjaar).

Alleen voor klanten uit Tsjechië en Slowakije in geval van passieve toestemming om de e-mail en de inhoud van de aankoop aan Heureka bekend te maken ten behoeve van de beoordeling van de seksshop: als u zelf het vakje op de afrekenpagina aanvinkt om de Heureka tevredenheidsvragenlijst te versturen, sturen wij het bedrijf Heureka Groep a.s.: e-mailadres van de klant, ordernummer, inhoud van de aankoop, tijdstip van aankoop, identificatie van onze winkel. Deze gegevens worden door Heureka in gepseudonimiseerde vorm opgeslagen gedurende 4 jaar na verzending van de vragenlijst, of 6 maanden als u de Heureka vragenlijst niet invult.

Cookies en sitegeschiedenis opslaan op je pc

We slaan een cookie op uw pc op met de inhoud van uw winkelwagentje. Als de site dit op zijn server zou opslaan onder het IP van de bezoeker, zouden er botsingen ontstaan door het gebruik van 1 IP door meerdere gebruikers van het thuis- of bedrijfsnetwerk. De enige andere optie is een klantenaccount. We staan dit echter niet toe om redenen van klantenbescherming, zie het gedeelte hieronder. We slaan cookies op over site-instellingen (bijv. aantal producten per pagina, taal, enz.). Deze bestanden zijn nodig voor het afronden van de aankoop en we slaan ze op deze manier op om juridische redenen.

We slaan ook geanonimiseerde analytische cookies en affiliate cookies op uw pc op. We gebruiken onafhankelijke analyses van derden en delen geen analytische gegevens. We gebruiken de gegevens om te achterhalen waarvandaan je naar ons bent gekomen, wat je hebt bekeken en hoe lang, je regio of stad, browsertaal, browser en besturingssysteem. Deze cookies helpen ons om anoniem de doelgroep van klanten te bepalen, de verkeersbronnen en welke verkeersbronnen shoppers aanbrengen. Het is voor ons zinvol om ons verder te presenteren op de sites die op deze manier worden geïdentificeerd. Deze cookies werken alleen met een geanonimiseerd IP-adres (d.w.z. het voorste deel van het IP-adres, dat alleen de stad van de gebruiker kan identificeren). Affiliate cookies identificeren mogelijk de affiliatepartners van wie u naar onze website bent gekomen.

Onze cookies hebben een vervaldatum van 30 dagen (de standaard is 30 dagen tot 2 jaar). Webbrowsers zijn in de fabriek meestal zo ingesteld dat ze niet alleen de cookies onthouden, maar ook geschiedenis van bezochte pagina's. Om privacy te behouden, vooral op een gedeelde pc, kunt u overwegen cookies en browsegeschiedenis te verwijderen in uw browserinstellingen. Ga niet naar onze extasica.com website vanaf bedrijfsnetwerken waar uw rechten om cookies en geschiedenis te verwijderen beperkt kunnen zijn. Uw bedrijf logt de geschiedenis meestal op een bedrijfsserver, en seksgerelateerde sites zijn onderhevig aan bedrijfsverboden en bedrijfsalarmen.