Конфіденційність

Як я можу робити покупки анонімно?

Анонімні покупки в нашому секс-шопі можна здійснити через сайти, які використовуються для отримання посилок, наприклад, zasilkovna.cz (=packeta.com) та його закордонні європейські аналоги. Для таких самовивозів ви можете ввести вигадані ім'я та прізвище. Ви отримаєте пароль для самовивозу на свій мобільний телефон та електронну пошту. Багато наших клієнтів цим користуються. Таким чином ні ми, ні перевізник не дізнаємося, хто ви. Ви також можете купувати анонімно в нашому секс-шопі в Празі Нусле.

Непомітна упаковка

Всі дані про клієнта та його покупку є конфіденційними і захищені відповідно до вимог Регламенту ЄС 679/2016 GDPR.

Контролером персональних даних є компанія Extasica s.r.o., що базується в Чеській Республіці. Дані в бізнес-базі та базі даних електронної пошти зашифровані та захищені паролем. Про потенційний витік персональних даних буде повідомлено протягом 72 годин до Управління з питань захисту персональних даних Чеської Республіки.

Ми обробляємо контактні та ідентифікаційні дані, заповнені клієнтами у формі замовлення цього інтернет-магазину, а саме в обсязі, необхідному для обробки замовлення. Обробка автоматизована через базу даних торгової системи та електронну пошту, яка надсилає підтвердження замовлення. Доступ до даних мають 2 призначені особи та програміст.

Ми видаляємо вашу електронну пошту, номер телефону протягом 3 місяців з моменту створення замовлення (і останню резервну копію бази даних ще через 2 місяці). Одночасно ми видаляємо ваше ім'я та адресу, за винятком покупок на суму понад 10 000 чеських крон (або еквівалент цієї суми в іншій валюті) - згідно із Законом про бухгалтерський облік ми зобов'язані зберігати ім'я та адресу покупця на рахунку-фактурі протягом 5 років (або 10 років, якщо ми стаємо платниками ПДВ).

Особа, чиї дані ми обробляємо, має право: вимагати від нас передачі інформації в структурованому, машинозчитуваному форматі (електронною поштою або особисто), яка збирається про цю особу; виправити, видалити або обмежити обробку (якщо закон не вимагає від нас її збереження); подати скаргу до наглядового органу Чеської Республіки (Управління з питань захисту персональних даних). Цей офіс наглядає за дотриманням правил конфіденційності, включаючи GDPR.

Адреси електронної пошти обробляються відповідно до згоди на отримання інформаційних бюлетенів

Якщо ви даєте активну (неперевірену) згоду на отримання інформаційних розсилок, ваша електронна адреса зберігається в нашій базі даних з метою отримання новин про наші продукти або цікаві заходи не частіше 4 разів на рік. Ми видалимо вашу електронну адресу з нашої бази даних за вашим запитом або після натискання кнопки "відписатися" в кожному отриманому вами електронному листі. Таким чином, термін зберігання персональних даних - електронної пошти, в основному, необмежений до моменту відкликання згоди.

Зберігання файлів cookie та історії сайту на вашому комп'ютері

Ми зберігаємо файл cookie на вашому комп'ютері разом із вмістом вашого кошика для покупок. Якби сайт зберігав його на своєму сервері під IP-адресою відвідувача, виникли б колізії через використання 1 IP-адреси кількома користувачами домашньої або корпоративної мережі. Єдиний інший варіант - це обліковий запис клієнта. Однак ми не дозволяємо цього з міркувань захисту клієнтів, див. розділ нижче. Ми зберігаємо файли cookie про налаштування сайту (наприклад, кількість продуктів на сторінці, мову тощо). Ці файли необхідні для завершення покупки, і ми зберігаємо їх таким чином на законних підставах.

Ми також зберігаємо на вашому комп'ютері анонімні аналітичні та партнерські файли cookie. Ми використовуємо незалежну аналітику третьої сторони і не ділимося аналітичними даними. Ми використовуємо ці дані, щоб дізнатися, звідки ви прийшли до нас, що ви переглядали і як довго, ваш регіон або місто, мову браузера, браузер і операційну систему. Ці файли cookie допомагають нам анонімно визначити цільову групу клієнтів, джерела трафіку і те, які джерела трафіку приводять покупців. Для нас має сенс надалі представляти себе на сайтах, визначених таким чином. Ці файли cookie працюють тільки з анонімізованою IP-адресою (тобто з початковою частиною IP-адреси, яка може ідентифікувати тільки місто користувача). Партнерські файли cookie, можливо, ідентифікують афілійованих партнерів, з яких ви перейшли на наш сайт.

Наші файли cookie мають термін дії 30 днів (стандартний термін - від 30 днів до 2 років). Після цього браузер автоматично видаляє їх.

Історія веб-браузера та корпоративної сесії

Веб-браузери зазвичай налаштовані на заводі-виробнику на запис історії відвіданих сторінок. Щоб зберегти вашу конфіденційність, спробуйте видалити історію відвіданих сторінок у налаштуваннях вашого браузера. Особливо на спільному комп'ютері.

Не заходьте на наш сайт extasica.com з корпоративних комп'ютерів і мереж, де ваші дозволи на видалення файлів cookie та історії можуть бути обмежені. Історія вашої компанії зазвичай зберігається на сервері компанії, а сайти, пов'язані з сексом, підпадають під дію заборон компанії і сигналізації про відстеження компанією.

Список третіх осіб, які тимчасово володіють вашими даними

Цифровий океан

Постачальником віртуального та поштового серверів для секс-шопу Extasica є авторитетна компанія, що базується в США DigitalOcean, LLC. На його сервері зберігається база даних замовлень, контактних даних клієнтів та електронних листів, що підтверджують замовлення, протягом 2 місяців з моменту замовлення до незворотної анонімізації всіх персональних даних замовлень або видалення електронних листів. Хостинг-провайдер не має права доступу до цієї бази даних. З причин законного інтересу, для захисту сервера, наш постачальник віртуальних серверів зберігає IP-адреси, сторінки, до яких здійснювався доступ з цих IP-адрес, а також час цих доступів протягом 3 місяців.

DOMÉNY s.r.o. та Google

Постачальник електронної пошти для нашого секс-шопу DOMÉNY s.r.o. та Google LLC. На їхніх серверах зберігаються електронні листи, що містять дані про замовлення (ідентифікацію придбаних товарів та контактні дані клієнта). Ми безповоротно видаляємо ці дані через 3 місяці після замовлення.

Платіжний шлюз ComGate

Платіжний шлюз надається ComGate Payments, a.s. (ComGate). ComGate - це компанія, яка має ліцензію Чеського національного банку як платіжна установа. ComGate отримує ваше ім'я, електронну пошту, номер рахунку та банківські ідентифікаційні дані, а також ідентифікаційні дані нашого магазину, коли ви сплачуєте карткою або робите швидкий онлайн-переказ. Comgate зберігає ці дані протягом періоду, визначеного законодавством (тобто зазвичай 5 років після закінчення фінансового року).

Відділення невідкладної допомоги (пакет)

Ми лише передаємо дані оператору Zásilkovna s.r.o.яка доставить відправлення самостійно або передасть його обраному вами перевізнику (список на сторінці оформлення замовлення) в обсязі, необхідному для доставки. Наприклад, ми не розголошуємо адресу при отриманні товарів з торгових автоматів або пунктів видачі. Перевізники використовують контактну електронну пошту, щоб повідомити вас про те, що вантаж був прийнятий до відправки, і контактну електронну пошту або мобільний телефон, щоб повідомити вас про те, що вантаж готовий до доставки. Zasilkovna.cz (packeta.com) обробляє дані протягом певного періоду часу (згодом вони видаляються):

електронна пошта, телефон, адреса - протягом 1 року після доставки

ім'я протягом 10 років з кінця господарського року на підставі Закону про ПДВ, оскільки ці дані включені в рахунок-фактуру від експедитора для нашого магазину.

Heureka - компаратор цін для Чехії

Тільки для клієнтів, які здійснюють покупки в чеськомовній версії і в разі пасивної згоди на сторінці оформлення замовлення на передачу електронної пошти та змісту покупки в Heureka з метою огляду секс-шопу. Ми надішлемо компанії Heureka Group a.s.Дані про покупця: адреса електронної пошти покупця, номер замовлення, зміст покупки, час покупки, ідентифікація нашого магазину. Ці дані зберігаються Heureka в псевдонімізованому вигляді протягом 4 років після заповнення анкети Heureka електронною поштою або 6 місяців, якщо ви не заповнювали анкету Heureka.

Дані в коментарях та скаргах

Ми не обробляємо і не використовуємо персональні дані в коментарях. Якщо коментарі та оцінки містять персональні дані особи, яка може бути ідентифікована, ця особа має право вимагати їх видалення на додаток до вищезазначених прав. Ми не обробляємо персональні дані зі скарг.

Підтримка Onion Routing та Tor

Для ще більшої конфіденційності ми надаємо прихований доступ до нашого секс-шопу за допомогою Маршрутизація цибулі та підтримка Tor.