Voorwaarden

Kunst. 1 Winkeloperator ("Verkoper")

Kim Phuong Vo Thi, maatschappelijke zetel Družstevní ochoz 1378/21, 140 00, Praag, Tsjechië. Commercieel identificatienummer 87933977 (administratief register van economische entiteiten onder leiding van het Ministerie van Financiën van de Tsjechische Republiek). Het adres van de steenwinkel is Svatoslavova 554/1, 140 00 Praag 4 Nusle, Tsjechië. De steenwinkel is ook een aanspreekpunt en een plaats voor klachten en retouren van goederen.

Kunst. 2 Prijzen, vergoedingen, transport, levertijd, BTW, betalingsmogelijkheden, EET, handleidingen, leeftijdsbeperkingen

I. De transportprijzen en de toeslag voor betaling bij levering worden weergegeven op de kassa-pagina. Stop gewoon alles in de winkelwagen en ga naar de kassa en selecteer het land van levering. Bij het bestellen heeft u de transportprijzen en een toeslag voor betaling bij levering ook in de e-mail ter bevestiging van de bestelling. Voor sommige landen accepteren we alleen vooruitbetaling.

II. Transport voor maagden en voor zwaardere goederen, waarvoor we het op de productpagina vermelden, kan alleen worden geselecteerd via de transportmethode gemarkeerd met "Transport sex doll". Ontbreekt deze transportmethode voor uw land, dan vervoeren wij daar standaard geen zwaardere kosten en dient de prijs individueel per e-mail te worden overeengekomen.

III. Bij niet-contante betaling betaalt de verkoper altijd de kosten van zijn bank en niet de kosten van de bank van de koper (dit geldt vooral voor buitenlandse betalingen). De telefoonlijn (of e-mail) van de verkoper is niet gekoppeld aan een speciale vergoeding; de beller betaalt de prijs volgens de prijslijst van zijn operator voor oproepen naar Tsjechië.

IV. Wij zijn geen btw-betalers voor welk EU-land dan ook (dwz de prijzen worden niet verder verhoogd met btw).

V. Kamenný obchod accepteert contant geld in Tsjechische kronen. Betaling buiten de steenwinkel of in een andere valuta is alleen mogelijk volgens de instructies van de verkoper (zie contact). Voor contante betalingen in de winkel geldt het volgende: Volgens de wet op de registratie van verkopen is de verkoper verplicht een ontvangstbewijs aan de koper af te geven. Tegelijkertijd is hij verplicht om de ontvangen inkomsten online te registreren bij de belastingadministrateur; bij een technische storing uiterlijk binnen 48 uur.

VI. Betaling via overschrijving en kaart is mogelijk in elke toegestane handelsvaluta. Onder rembours en kaartbetaling is alleen mogelijk in de valuta van het land van levering.

VII. Algemene instructies voor het gebruik van erotische hulpmiddelen is als bijlage toegevoegd aan de bevestigingsmail van elke bestelling. Instructies voor het bedienen en gebruiken van een specifiek apparaat staan op de productpagina van het apparaat.

VIII. De voorwaarden van kortingen, griepprogramma's en de beëindiging ervan worden bepaald door de pagina FAQ.

Kunst. 3 Persoonlijke gegevens

Gegevens over de klant en zijn aankoop zijn vertrouwelijk en beschermd in overeenstemming met de vereisten van EU GDPR 679/2016. Uw gegevens worden alleen gebruikt om de bestelling te verwerken en worden alleen doorgegeven aan de vervoerder van uw keuze. Na 2 maanden vanaf de verwerking van de bestelling zullen we ze onherroepelijk verwijderen. Voor andere verplichte informatie op het gebied van bescherming van persoonsgegevens, zie Privacy.

Kunst. 4 Klachtenregeling en garantie op gebreken

I. De garantie op de gekochte goederen is 2 jaar. In het geval van tentoongestelde goederen uit de verkoop kan deze in de productbeschrijving worden teruggebracht tot één jaar. De garantie voor goederen gekocht voor het bedrijf van de ondernemer is 6 maanden (het bedrijf of ID-nummer wordt toegevoegd aan de facturatiegegevens). Bij de korting voor professionele klanten zijn de garantie en aansprakelijkheid voor defecten gegeven door dit kortingsprogramma van toepassing (zie FAQ). De verkoper is verantwoordelijk voor de conformiteit van de goederen met het contract en voor gebreken van de goederen tijdens de garantieperiode, behalve voor gebreken die ontstaan als gevolg van gebruik en zorg in strijd met de instructies of op een kennelijk ongepaste manier.

II. Voor het versturen Het is raadzaam om contact op te nemen met de verkoper voor een klacht, aangezien klachten soms alleen sneller kunnen worden opgelost door een ontbrekend of defect onderdeel naar de verkoper te sturen. De koper zendt de goederen ter reclame naar de winkel overeenkomstig artikel 1 met omschrijving van gebreken en contactadres. Het plaatsen van een e-mail of telefoon kan de klacht aanzienlijk versnellen. Bij persoonlijke levering zal de verkoper een klachtenrapport opstellen. Klachten worden indien mogelijk onmiddellijk opgelost, anders binnen 30 dagen.

III. Als het defect niet kan worden verholpen en hetzelfde defect zich herhaalt, kan de koper, naast de reparatie, om vervanging van het artikel verzoeken, het contract opzeggen of een redelijke korting vragen. Bij het vervangen van een artikel of onderdeel begint de gehele garantieperiode van het artikel of onderdeel vanaf het begin. In het geval van een gerechtvaardigde klacht, betalen we ook de redelijk gemaakte kosten van het transport van het item voor klacht en terug (verzendkosten).

IV. Při neoprávněné reklamaci lze věc vyzvednout na prodejně či zaslat po uhrazení ceníkového dopravného předem na účet kupujícím do 3 měsíců od vyrozumění o zamítnutí reklamace. Později se má za to, že vlastník věc opustil, a věc je vzhledem ke své povaze z hygienických důvodů jako opětovně neprodejná vyhozena.

Kunst. 5 op afstand gesloten contracten (aankoop in de e-shop)

I. De consument is een natuurlijk persoon die geen bedrijfs- of ID-nummer heeft toegevoegd aan de bestel- of factuurgegevens.

II. Elektronische bestelling: voeg toe aan winkelwagen knop, kies levering en betaalmethode, bestel knop. We doen geen telefonische bestellingen.

III. Het contract voor goederen die op voorraad zijn, wordt gesloten door de aanvaarding van uw bestelling door ons systeem te bevestigen. Voor bestellingen boven 300 EUR onder rembours kan de verkoper binnen 3 dagen een aanbetaling vragen. In dit geval wordt het contract pas gesloten na ontvangst van de aanbetaling.

IV. Het contract voor niet-voorraad maagden wordt gesloten door vooraf de helft van de aankoopprijs te betalen en een e-mailbevestiging van de individuele specificaties van de maagd door de koper.

V. Voor andere niet-voorraadgoederen wordt het contract gesloten door de bevestiging van de koper na ontvangst van informatie over de beschikbaarheid, in het geval van de vereiste aanbetaling tot de betaling van de aanbetaling.

VI. De consument kan de bestelling van de op afstand gesloten overeenkomst (telefonisch of per e-mail) kosteloos annuleren (de verkoper informeren over het invoeren van de transportgegevens bij de vervoerder), met uitzondering van goederen die op verzoek van de klant zijn gemaakt (bijv. Sekspop).

VII. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder controleert de koper de integriteit van de verpakking. In het geval van een inbreuk op de verpakking of een vermoeden van ongeoorloofd openen van de bestelling, kan hij weigeren de schade te accepteren of eerst de schade registreren en vervolgens samen met de vervoerder de zending openen en inspecteren.

VIII. Als de klant in de steenwinkel de goederen van de onvoltooide bestellingen in zijn hand houdt en de goederen ondertussen door de internetklant worden gekocht, prioriteit heeft een internetklant (heeft de bestelling eerder juridisch afgesloten). Voor goederen waarbij het koopcontract afhankelijk is van een aanbetaling of de mogelijkheid om deze aan te vragen, is dit alleen van toepassing wanneer de juiste aanbetaling op onze rekening is bijgeschreven.

IX. De verkoper kan de reservering annuleren of het contract onmiddellijk per e-mail opzeggen als de aanbetaling of de prijs van de goederen niet is betaald als de elektronische betaling vooraf is gekozen na 24 uur alleen berekend op werkdagen bij bestelling vanuit Tsjechië of erna 48 uur alleen berekend op werkdagen bij bestelling vanuit Europa. De verkoper kan de bestelling weigeren vanaf het problematische IP-adres of met valse facturering en contactgegevens.

X. De verkoper kan de bestelling onverwijld weigeren of zich terugtrekken uit het contract in geval van diefstal, bederf of defect van de goederen, in het geval van goederen op bestelling, vervolgens in het geval van een mislukking van de leverancier of vervoerder, de koper onmiddellijk op de hoogte brengen en het geld onmiddellijk terugstorten. Bovendien, als gevolg van een duidelijke prijsfout in bestellingen of valuta of het aantal stuks voor een bepaalde prijs en een magazijnfout, wanneer we de goederen niet fysiek hebben.

IX. Bij het afhalen van vooruitbetaalde goederen in de winkel kan de overnemer worden gevraagd om een identiteitsbewijs te overleggen of anderszins zijn status te bewijzen.

Kunst. 6 Intrekking van de consument uit de overeenkomst op afstand

I. De consument kan zich zonder opgaaf van redenen terugtrekken uit de aankoop onder de volgende voorwaarden. Intrekking door verzending kan worden geclaimd binnen 14 dagen, te rekenen vanaf de dag volgend op de dag van levering van de goederen, met behulp van onderstaand formulier of een vergelijkbare begrijpelijke schriftelijke communicatie.

II. Met uitzondering van volledig metalen voorwerpen zonder gaatjes en kleding of handboeien buiten het natuurgebied, is het niet mogelijk om het contract voor goederen op te zeggen na het openen van de hygiënische verpakking of de verzegeling ervan en die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd. Dit zijn voornamelijk goederen die in contact komen met de intieme delen van het lichaam, bijv. Vibrators, dildo's, grappen, maagden, open gels, slipjes, kuisheidsgordels). Verder BDSM-goederen die bij gebruik menselijk weefsel (riet, zwepen), latex vastleggen. Voor deze goederen betekent hygiënische verpakking elke verpakking of verzegeling die onomkeerbaar moet worden verbroken om toegang te krijgen tot de goederen (meestal een gelaste, verzegelde of verzegelde plastic of doosverpakking). Ongeacht de overtreding van de hygiënische verpakking is het niet mogelijk om af te zien van de aankoop van maatwerk, zoals een sekspop.

III. De goederen mogen geen tekenen van beschadiging of slijtage vertonen. Bij afwezigheid of beschadiging van de verpakking of accessoires die verder gaan dan redelijkerwijs nodig is voor een zachte opening, kan de verkoper het geretourneerde bedrag dienovereenkomstig verlagen.

IV. De goederen moeten worden verzonden of geleverd binnen 14 dagen na verzending van de herroeping, anders wordt aangenomen dat de koper de herroeping heeft geannuleerd. Als u de goederen afzonderlijk van de herroeping verzendt, identificeer deze dan met uw naam of het nummer van het verkoopdocument of de kopie ervan. Rembourszendingen worden niet geaccepteerd.

V. Spotřebitel má nárok na vrácení ceny zboží způsobem, jakým bylo uhrazeno, a to do 14 dnů od vrácení zboží. Spotřebitel v případě odstoupení do 14 dnů nese náklady na dodaní (v případě dobírky i náklady na úhradu) při koupi i vracení zboží. Jsou-li náklady na dodání Spotřebiteli zahrnuty v ceně zboží (doprava zdarma), prodávající vrátí vše, co od Spotřebitele obdržel včetně nákladů na dodání Spotřebiteli. Poplatek pro bankovní převod v EU je u naší banky, platební brány i Vaší platební karty při přijetí i vrácení platby 0 a platíte pouze případný poplatek Vaší banky za transakci na Vašem účtu. Pokud Spotřebitel platí hotově při dobírce či kartou a nesdělí bankovní účet pro vrácení peněz, Spotřebitel ponese náklady spojené s vrácením této platby dle ceníku poskytovatele služeb doručujícího hotovost (Česká pošta, pro další země westernunion.com).

VI. Als niet aan de herroepingsvoorwaarden is voldaan, informeert de verkoper de koper. Het artikel kan worden afgehaald in de winkel of binnen 3 maanden na kennisgeving worden verzonden na betaling van de prijslijst aan de koper. Later wordt aangenomen dat de eigenaar het ding heeft verlaten en vanwege de aard wordt het ding om hygiënische redenen als onverkoopbaar weggegooid.

VII. In het extreme geval waarin de consument een bestelling voor goederen aanvraagt, wat de verkoper expliciet vermeldt in de titel "We raden niet aan", is de consument zich ervan bewust dat de goederen praktisch alleen rechtstreeks aan hem worden verkocht en gaat hij ermee akkoord dat de goederen in dit geval niet zonder reden kunnen worden geretourneerd. De consument ervaart deze afspraak niet in zijn nadeel, anders zouden de goederen helemaal niet kunnen worden besteld en geleverd.

VIII. Modelformulier voor herroeping door de consument uit een overeenkomst op afstand

geadresseerde:    in geval van ontslag per post: Kim Phuong Vo Thi, Svatoslavova 554/1, 140 00 / bij intrekking per e-mail: e-mailadres opgegeven in contact

Consument: naam, adres, telefoon:

Opzegging van een op afstand gesloten overeenkomst binnen 14 dagen

Op… .. ontving ik de goederen op basis van het ordernummer. … ..:

Ik trek me hierbij terug uit het contract (doorhalen wat niet van toepassing is)

a) voor alle goederen

b) enkel en alleen betreffende onderstaande goederen……. ……. …… ..

Het rekeningnummer voor het terugbetalen van de prijs van goederen is: …  …  … …  / Bankcode   …  …  …  , (voor banken buiten de Tsjechische Republiek IBAN: …  …  …  …  …  SWIFT-code: …… Naam en achternaam van de rekeninghouder:…. …. ...)

IN (plaats) , Aan

Kunst. 7 Aanvullende bepalingen

I. De gemeentelijke rechtbank van Praag in Tsjechië is bevoegd voor de beslechting van geschillen.

II. Het is verantwoordelijk voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen op het niveau van:

EU EU-portaal voor geschillenbeslechting voor consumenten d.w.z. voor alle EU-landen, ongeacht de vestigingsplaats en woonplaats van de consument.

en voor de meeste landen ook alternatief op nationaal niveau

Tsjechische Republiek de Tsjechische handelsinspectie

België Consumentenbemiddelingsdienst

Denemarken Het concurrentie- en consumentenbeleid

Finland Culturele activiteiten

Italië Willekeurige kamer van Milaan

Hongarije Budapest gezegend testvermogen

Duitsland Algemeen verrekenkantoor of Online verlichting

Polen Voor het Bureau voor de bescherming van concurrentie en consumenten

Oostenrijk Afdichting voor consumentenwinkels

Slowakije Slowaakse handelsinspectie

Spanje Spaanse consumentenorganisatie.

Zweden Algemene klachtencommissie (ARN)

III. Op het koopcontract is het Tsjechische recht van toepassing.

IV. Als de voorwaarden onbegrijpelijk, oneerlijk of onjuist zijn, zijn we blij met uw reactie. Op uw initiatief zullen wij de voorwaarden corrigeren of beter uitleggen.

24,6. 2016, laatste update 29.1.2021

terug naar de hoofdpagina