FAQ
Válaszok a gyakran ismételt kérdésekre (GYIK).
Fizetett együttműködés influencerek és más online támogatók számára
Lásd Affiliate E-mailje alapján feliratkozunk a programra, kérjük, mondja el, hogyan tud minket népszerűsíteni.
Miért nem tudok ügyfélszámlát regisztrálni, és miért kell mindig újra megadni a címemet, az e-mail címemet és a telefonszámomat?
Az Ön azonosító adatai nagyon érzékeny személyes adatok egy intim vásárlással vagy akár csak egy intim weboldal meglátogatásával kapcsolatban. Az Ön személyiségi adatai szempontjából az a legbiztonságosabb, ha azokat sehol sem tároljuk tovább, mint amennyi a megrendelés feldolgozásához szükséges.
Miért nem tartalmazza a számla az ügyfél azonosító adatait?
A számviteli törvény előírja a számviteli és adóügyi dokumentumok 5 évig tartó archiválását. Személyes adatainak védelme érdekében a lehető legnagyobb mértékben ügyfél-azonosítás nélküli egyszerűsített adóügyi dokumentumot állítunk ki. Ez a dokumentum megfelel a törvénynek, és könyvelési célokra használható. Kérésre teljes számlát állítunk ki.
A termékeket nem lehet a kosárba helyezni (eltakarva a Kosárba helyezés gomb).
Valószínűleg nem választott ki egy változatot (pl. méret vagy szín), vagy a megvásárolt tételek száma felett a "nincs készleten" felirat szerepel. A raktárkészletből kifogyott cikkek rendeléseit kivételekkel (szexbabák, nagyméretű dugók) blokkoljuk, hogy elkerüljük a félreértéseket. Kérésre telefonon vagy e-mailben megerősítjük a rendelkezésre állást és a foglalást.
A készleten lévőnek bejelentett áruk valóban raktáron vannak-e? Megnézhetem az üzletben?
A "raktáron" felirat (több változatot tartalmazó termék esetén az információ megadásakor ki kell választani egy adott változatot) azonnali elérhetőséget jelent az üzletben. A készlet az online áruházba van integrálva. Minden raktáron lévő áru megtekinthető a boltban, nem kötelező jelleggel.
Szexjátékai más szexshopokhoz képest olcsók. Az alacsony árak nem a minőség rovására mennek?
lásd az oldalt Rólunk
Garancia? Elvesztettük a számlát
2 év (céges vásárlás esetén ez kevesebb is lehet lásd feltételek és kikötések). A jótállási dokumentumot a dokumentum száma alapján tudjuk azonosítani.
Visszatérések és reklamációk
Önnek mindig joga van panaszt tenni a termékhibák miatt. Ezenkívül a fogyasztó a törvényben meghatározott feltételek mellett 14 napon belül elállhat a távollevők között kötött szerződéstől. Ebben az esetben vigyázzon a megrendelésre készült termékekkel és az intim területekre szánt szexuális termékek (jellemzően dildók és vibrátorok, péniszgyűrűk stb.) és egyéb higiéniai szempontból igényes termékek (ostor, rabságszalag stb.) sajátosságaival, nevezetesen a higiéniai csomagolás használatával vagy csak felbontásával (tovább feltételek és kikötések).
A használt áruk visszaküldése a szexuális segédeszközök jellege miatt nem lehetséges. Kivételes esetben eleget tehetünk a vásárló kérésének, és a terméket a vételár 30%-ért visszavesszük, majd ezt követően használtként 50%-ért értékesítjük. Ennek azonban nem örülünk, és ezt általában nem tesszük meg. Ez a döntés kizárólag rajtunk múlik.
Milyen keménységű az itt és a versenytársaktól vásárolt szexuális játékom (gumi, TPE, PVC "gumi")?
A szexuális játékok keménysége a termékleírásokban. Digitális duromérővel ingyenesen megmérjük bármelyik szexuális játékát.
Látogatói megjegyzések
A megjegyzéseket vagy véleményeket bárki megteheti, és azokat a tisztesség, a jogszerűség és a tényszerűség feltételei szerint hagyják jóvá.
A kedvezményekre vonatkozó általános szabályok
A kedvezmények nem kombinálhatók, mindig a legmagasabb kedvezmény számít. A kedvezmények nem vonatkoznak a vibrátorok kategóriára. A kedvezményes programok bármikor megszüntethetők.
Mennyiségi kedvezmény 5% 200 Eur felett
200 Eur feletti vásárlás = 5% kedvezmény az árukra.
Kedvezmény az értékelésekre a Google-on
A oldalon. Extasica értékelése a Google-on 10% kedvezmény (egy vásárlás).
Kedvezmény a szexboltok számára
20%.
Egyéb információk
Egyéb esetekben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.