Adatvédelem

Hogyan vásárolhatok névtelenül?

Szexshopunkban anonim vásárlások történhetnek a zasilkovna.cz (=packeta.com) és külföldi európai partnerein keresztül. Az ilyen átvételi oldalakon álnevet és vezetéknevet adhat meg. Az átvételhez jelszót kap a mobiltelefonjára és az e-mail címére. Sok ügyfelünk él ezzel a lehetőséggel. Sem mi, sem a fuvarozó nem fogja tudni az Ön személyazonosságát. Névtelenül is vásárolhatsz a prágai Nusle szexshopunkban.

Diszkrét csomagolás

Az ügyfélre és a vásárlásra vonatkozó minden adat bizalmasan kezelendő és a 679/2016 GDPR uniós rendelet követelményeinek megfelelően védett.

A személyes adatok kezelője az Extasica s.r.o., egy csehországi székhelyű vállalat. Az üzleti és e-mail adatbázisban lévő adatok titkosítva vannak és jelszóval védettek. A személyes adatok esetleges kiszivárgását 72 órán belül jelentik a Cseh Köztársaság Személyes Adatvédelmi Hivatalának.

A webáruház megrendelőlapján az ügyfelek által kitöltött kapcsolattartási és azonosító adatokat dolgozzuk fel, azaz. a megrendelés feldolgozásához szükséges mértékben. A feldolgozás automatizáltan történik a kereskedési rendszer adatbázisán és a megbízás visszaigazolását küldő e-mailen keresztül. Az adatokhoz 2 kijelölt személy és egy programozó férhet hozzá.

A megrendelés létrehozásától számított 3 hónapon belül töröljük az Ön e-mail címét, telefonszámát. (és az utolsó adatbázis biztonsági mentés 2 hónap múlva). Ezzel egyidejűleg töröljük az Ön nevét és címét, kivéve a 10 000 CZK (vagy ennek megfelelő összeg más pénznemben) feletti vásárlások esetén - a számviteli törvény szerinti kötelezettség, hogy a vevő nevét és címét a számlán 5 évig (vagy 10 évig, ha áfafizetők leszünk) meg kell őrizni.

Az a személy, akinek az adatait feldolgozzuk, jogosult arra, hogy: kérje tőlünk a róla gyűjtött információk strukturált, géppel olvasható formátumban történő továbbítását (e-mailben vagy személyesen); helyesbítse, törölje vagy korlátozza a feldolgozást (kivéve, ha a törvény előírja, hogy az adatokat meg kell őriznünk); panaszt tegyen a Cseh Köztársaság felügyeleti hatóságánál (Személyes adatok védelméért felelős hivatal). Ez a hivatal felügyeli az adatvédelmi szabályoknak való megfelelést, beleértve a GDPR-t is.

A hírlevelek fogadásához való hozzájárulás alapján feldolgozott e-mail címek

Ha Ön aktív (nem ellenőrzött) hozzájárulását adja hírlevelek küldéséhez, akkor az Ön e-mail címét adatbázisunkban tároljuk, hogy évente legfeljebb 4 alkalommal kaphasson híreket termékeinkről vagy érdekes tevékenységeinkről. Az Ön kérésére vagy a minden egyes kapott e-mailben található "leiratkozás" gombra kattintva töröljük az e-mail címét az adatbázisunkból. A személyes adatok - e-mail megőrzési ideje tehát alapvetően korlátlan a hozzájárulás visszavonásáig.

Sütik és webhelytörténet tárolása a számítógépen

Egy cookie-t tárolunk az Ön számítógépén a kosár tartalmával. Ha a webhely ezt a látogató IP-címe alatt tárolná a szerverén, akkor ütközések keletkeznének az otthoni vagy vállalati hálózat több felhasználója által használt 1 IP-cím miatt. Az egyetlen másik lehetőség az ügyfélszámla. Ezt azonban ügyfélvédelmi okokból nem engedélyezzük, lásd az alábbi részt. Az oldal beállításairól (pl. az oldalankénti termékek száma, nyelv stb.) sütiket tárolunk. Ezek a fájlok a vásárlás lebonyolításához szükségesek, és jogi okokból tároljuk így.

Anonimizált analitikai sütiket és partnercéges sütiket is tárolunk az Ön számítógépén. Harmadik féltől független elemzőket használunk, és nem osztjuk meg az elemzési adatokat. Az adatokat arra használjuk, hogy megtudjuk, honnan érkezett hozzánk, mit nézett meg és mennyi ideig, az Ön régióját vagy városát, a böngésző nyelvét, a böngészőt és az operációs rendszert. Ezek a sütik segítenek nekünk anonim módon meghatározni a vásárlói célcsoportot, a forgalom forrásait és azt, hogy mely forgalmi forrásokból érkeznek vásárlók. Az így azonosított oldalakon van értelme tovább mutatkoznunk. Ezek a sütik csak anonimizált IP-címmel működnek (azaz az IP-cím elülső része, amely csak a felhasználó városát azonosítja). A partneri sütik esetleg azonosítják azokat a partnereket, akiktől Ön a weboldalunkra érkezett.

A sütik érvényességi ideje 30 nap (a szabvány 30 naptól 2 évig terjed). Ezt követően a böngésző automatikusan törli őket.

Webböngésző és vállalati hálózati előzmények

A webböngészők általában gyárilag úgy vannak beállítva, hogy rögzítsék a meglátogatott oldalak előzményeit. Az adatvédelem megőrzése érdekében fontolja meg a meglátogatott oldalak előzményeinek törlését a böngésző beállításaiban. Különösen megosztott számítógépen.

Ne lépjen be az extasica.com weboldalra vállalati számítógépekről és hálózatokról, ahol a sütik és az előzmények eltávolítására vonatkozó engedélyek korlátozva lehetnek. Az Ön céges előzményeit a fentieken kívül általában egy vállalati szerveren is naplózzák, és a szexuális témájú oldalakat vállalati tiltások és vállalati nyomkövető riasztások érik.

Azon harmadik felek listája, akik ideiglenesen vagy állandóan birtokában vannak az Ön adatainak

Digital Ocean

Az Extasica szexshop virtuális és e-mail szerverének szolgáltatója egy jó hírű amerikai székhelyű cég. DigitalOcean, LLC. A szerveren van egy adatbázis a megrendelések, a vásárlók elérhetőségei és a megrendeléseket megerősítő e-mailek, a megrendeléstől számított 2 hónapig, a megrendelések összes személyes adatának visszafordíthatatlan anonimizálásáig vagy az e-mailek törléséig. A tárhelyszolgáltató nem jogosult hozzáférni ehhez az adatbázishoz. Jogos érdekből, a szerver védelme érdekében virtuális szerverszolgáltatónk 3 hónapig tárolja az IP-címeket, az ezen IP-címek által elért oldalakat és a hozzáférések időpontját.

E-mailek a DOMÉNY s.r.o.-nak és a Google-nak

A szexshopunk e-mail szolgáltatója DOMÉNY s.r.o. és a Google LLC. Az ő szervereik tartalmazzák a rendelési adatokat tartalmazó e-maileket (a megvásárolt termékek azonosítása és a vásárló elérhetőségei). A megrendeléstől számított 3 hónap elteltével ezeket az e-maileket visszavonhatatlanul töröljük.

ComGate Payment Gateway, Kártyaszövetség, Apple Pay, Google Pay

A fizetési átjárót a ComGate Payments, a.s. (ComGate). A ComGate a Cseh Nemzeti Bank által pénzforgalmi intézményként engedélyezett vállalat. A ComGate megkapja az Ön vezeték- és keresztnevét, e-mail címét, a fizetés időpontját és összegét, a számla- és bank- vagy hitelkártya-azonosítót, valamint a webáruházunk azonosítóját, amikor Ön kártyás vagy gyors online átutalással fizet. A Comgate ezeket az adatokat a jogszabályokban meghatározott ideig (azaz általában a pénzügyi év végét követő 5 évig) megőrzi.

Kártyás fizetéskor vagy Apple Pay vagy Google Pay esetén az Ön nevét és vezetéknevét, a fizetés időpontját, összegét és az áruházunk azonosítóját is megkapja az adott kártya és egyesület, illetve az Apple PAy vagy Google Pay. Ők az adatokat az ezen pénzintézetekre vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tárolják.

Fuvarozók - Szállítmányozás (Packeta)

Az adatokat csak a fuvarozónak továbbítjuk Zásilkovna s.r.o.amely a küldeményeket a kézbesítéshez szükséges mértékben maga kézbesíti, vagy átadja az Ön által választott fuvarozónak (a pénztár oldalon felsorolt). Például nem adjuk meg a címet, amikor az árukat automatákból vagy adagolóhelyekről vesszük át. A fuvarozók kapcsolattartási e-mailben értesítik Önt arról, hogy a küldeményt szállításra elfogadták, és kapcsolattartási e-mailben vagy mobiltelefonon értesítik Önt arról, hogy a küldemény készen áll a kézbesítésre. A Zasilkovna.cz (packeta.com) az adatokat ezt követően dolgozza fel:

e-mail cím, telefonszám, cím - a csomag kézbesítésétől számított 1 évig, majd anonimizálja őket. A neveket a csomagadatbázisban is anonimizálják.

az ügyfél nevét és vezetéknevét az ÁFA-törvény alapján, mivel ezek az adatok a Zasilkovna által a boltunk számára kiállított számla részét képezik (és a Packeta archiválási politikája szerint is).

2025. március 31-én az Extasica s.r.o. az egyetlen a 40 000 európai webáruház közül, amelyik a Packettel megállapodott erről az adatvédelmi védelemről. Ez 3 évig tartott.

Ez nem vonatkozik a Packeta alkalmazás használatára. Ebben az esetben az adatvédelmi irányelvekre a Packeta általános szerződési feltételei vonatkoznak.

Heureka - a Cseh és Szlovák Köztársaság árösszehasonlítója

Csak a cseh nyelvű változatban vásárlók esetében és a pénztár oldalon történő passzív beleegyezés esetén, hogy az e-mail cím és a vásárlás tartalma a Heureka számára a szexshop felülvizsgálata céljából nyilvánosságra kerüljön. Elküldjük a cégnek Heureka Group a.s.: a vásárló e-mail címe, a megrendelés száma, a vásárlás tartalma, a vásárlás időpontja, az üzletünk azonosítása. Ezeket az adatokat a Heureka álnevesített formában tárolja a Heureka e-mail kérdőív kitöltését követő 4 évig, vagy 6 hónapig, ha Ön nem tölti ki a Heureka kérdőívet.

Az észrevételek és panaszok adatai

Nem dolgozunk fel és nem használunk fel személyes adatokat kommentekben. Ha a hozzászólások és értékelések azonosítható személy személyes adatait tartalmazzák, az érintett személy a fenti jogokon túlmenően jogosult kérni azok eltávolítását. A panaszokból származó személyes adatokat nem kezeljük.

Onion Routing és Tor támogatás

A még nagyobb magánélet érdekében rejtett hozzáférést biztosítunk a szexshopunkhoz a következők segítségével Hagyma útválasztás és Tor támogatás.