Warunki

Art. Operator sklepu („Sprzedawca”)

Kim Phuong Vo Thi, siedziba Družstevní ochoz 1378/21, 140 00, Praga, Republika Czeska. Komercyjny numer identyfikacyjny 87933977 (rejestr administracyjny podmiotów gospodarczych kierowany przez Ministerstwo Finansów Republiki Czeskiej). Adres sklepu z kamieniami to Svatoslavova 554/1, 140 00 Praga 4 Nusle, Republika Czeska. Sklep z kamieniami jest również punktem kontaktowym oraz miejscem składania reklamacji i zwrotów.

Art. 2 Ceny, opłaty, wysyłka, czas dostawy, VAT, opcje płatności, EET, instrukcje obsługi produktu

I. Ceny transportu i dopłaty za płatność przy odbiorze zostaną wyświetlone na stronie kasjera. Po prostu włóż wszystko do koszyka i przejdź do kasy i wybierz kraj dostawy. Przy zamówieniu otrzymasz koszty wysyłki i dopłatę przy dostawie, również w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. W niektórych krajach akceptujemy tylko przedpłatę.

II. Lalki i ruch ciężki, dla których jest to pokazane na stronie produktu, można wybrać tylko przy użyciu metody transportu „Sex sex doll”. Jeśli w Twoim kraju brakuje tej metody transportu, nie przewozimy cięższych ładunków w standardzie, a cenę należy uzgodnić indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

III. W przypadku płatności bezgotówkowej sprzedawca zawsze pokrywa opłaty swojego banku i nie pokrywa opłat banku kupującego (szczególnie w przypadku płatności zagranicznych). Linia telefoniczna Sprzedawcy (lub e-mail) nie podlega specjalnej opłacie; dzwoniący płaci cenę zgodnie z cennikiem swojego operatora za połączenia do Republiki Czeskiej.

IV. Nie jesteśmy płatnikami podatku VAT w żadnym kraju UE (tzn. Ceny nie zostaną podwyższone o VAT).

V. Sklep z kamieniami przyjmuje gotówkę w czeskich koronach. Płatność poza sklepem lub w innej walucie jest możliwa tylko zgodnie z instrukcjami sprzedawcy (patrz kontakt). W przypadku płatności gotówkowych w sklepie obowiązują następujące zasady: Zgodnie z ustawą o rejestracji sprzedaży Sprzedawca jest zobowiązany do wystawienia kupującemu pokwitowania. Jednocześnie jest on zobowiązany do zarejestrowania otrzymanego przychodu u administratora podatkowego przez Internet; w przypadku awarii technicznej nie później niż 48 godzin.

VI. Ogólne instrukcje użytkowania zabawek erotycznych znajduje się w e-mailu potwierdzającym każde zamówienie. Instrukcje dotyczące obsługi i użytkowania określonego urządzenia znajdują się na stronie produktu urządzenia.

Art. 3 Dane osobowe

Dane klientów i zakupy są poufne i chronione zgodnie z RODO UE 679/2016. Twoje dane służą wyłącznie do przetwarzania zamówień i są przekazywane tylko wybranemu przewoźnikowi. Po 2 miesiącach realizacji zamówienia nieodwracalnie je usuniemy. Aby uzyskać inne obowiązkowe informacje dotyczące prywatności, patrz Prywatność.

Art. 4 Procedura reklamacyjna i gwarancja wad

I. Gwarancja na zakupiony towar wynosi 2 lata Można go skrócić do jednego roku w opisie produktu w przypadku wystawianych przedmiotów sprzedaży. Istnieje 6-miesięczna gwarancja na towary zakupione w firmie przedsiębiorcy (do danych faktury dodano identyfikator firmy lub firmy) Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową i wady towaru w okresie gwarancyjnym, z wyjątkiem wad wynikających z użytkowania i staranności niezgodnych z instrukcją lub w sposób oczywiście nieracjonalny.

II. Przed wysyłką wskazane jest skontaktowanie się ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji, ponieważ reklamacje można czasem rozwiązać szybciej, wysyłając brakującą lub wadliwą część do sprzedawcy. Kupujący prześle towar do reklamacji do sklepu zgodnie z art. 1 z opisem wad i adresem kontaktowym. Wysłanie wiadomości e-mail lub telefonu może znacznie przyspieszyć roszczenie. Po osobistej dostawie Sprzedawca wydaje raport reklamacyjny. Reklamacje rozpatrywane są jak najszybciej, w przeciwnym razie w ciągu 30 dni.

III. Jeżeli wady nie można usunąć, jeżeli ta sama wada wystąpi ponownie, kupujący może zażądać wymiany przedmiotu (przy wymianie przedmiotu lub części na nową, cały okres gwarancji przedmiotu lub części rozpoczyna się od początku), odstąpić od umowy lub zażądać rozsądnej zniżki. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy również uzasadnione koszty transportu rzeczy do reklamacji i zwrotu (wysyłki).

IV. W przypadku nieautoryzowanej reklamacji, przedmiot można odebrać w sklepie lub wysłać do kupującego po opłaceniu transportu cennika w ciągu 3 miesięcy od powiadomienia o odrzuceniu reklamacji. Później uważa się, że właściciel porzucił przedmiot, a ze względu na jego charakter przedmiot jest odrzucany ze względów higienicznych.

Art. 5 umów zawieranych na odległość (zakup w sklepie internetowym)

I. Konsument to osoba fizyczna, która nie dodała firmy lub numeru identyfikacyjnego firmy do zamówienia lub informacji rozliczeniowych.

II. Zamówienie elektroniczne: włóż do koszyka, wybierz metody dostawy i płatności, przycisk zamówienia. Nie składamy zamówień telefonicznych.

III. Umowa na towary dostępne w magazynie zostaje zawarta poprzez potwierdzenie otrzymania zamówienia przez nasz system. W przypadku zamówień powyżej 300 EUR za pobraniem sprzedawca może poprosić o depozyt w ciągu 3 dni. W takim przypadku umowa nie zostaje zawarta do momentu otrzymania zaliczki.

IV. Umowa dotycząca dziewiczych zapasów zostaje zawarta poprzez wpłacenie z góry połowy ceny zakupu oraz potwierdzenie drogą elektroniczną przez nabywcę indywidualnych specyfikacji dziewicy.

V. W przypadku innych towarów niebędących składowaniem umowa zostaje zawarta przez potwierdzenie kupującego po otrzymaniu informacji o dostępności, w przypadku wymaganego depozytu do momentu wpłaty depozytu.

VI. Konsument może anulować (telefonicznie lub e-mailem) zamówienie na odległość, z wyjątkiem towarów wykonanych na życzenie klienta (np. Lalki erotyczne), bezpłatnie do momentu powiadomienia sprzedawcy o dostarczeniu danych transportowych do przewoźnika.

VII. Przy odbiorze towaru od przewoźnika kupujący sprawdza integralność opakowania. W przypadku naruszenia paczki lub podejrzenia o nieuprawnione otwarcie zamówienia może on odmówić przyjęcia dostawy, ewentualnie odnotować uszkodzenie, a następnie otworzyć i sprawdzić przesyłkę wraz z przewoźnikiem.

VIII Jeśli klient w sklepie fizycznym posiada towary niekompletnego zamówienia, a klient internetowy kupuje je w międzyczasie, priorytet ma klienta internetowego (wcześniej legalnie złożył zamówienie). W przypadku towarów, w przypadku których umowa zakupu podlega kaucji lub możliwości jej zażądania, dotyczy to tylko momentu zaksięgowania właściwej wpłaty na naszym koncie.

IX Sprzedawca może bezzwłocznie anulować rezerwację lub odstąpić od umowy pocztą elektroniczną, jeżeli zaliczka lub cena towaru nie zostanie zapłacona, jeżeli płatność elektroniczna zostanie wybrana z góry po wygaśnięciu 24 godziny liczone tylko w dni robocze przy zamówieniu z Czech lub później 48 godzin liczone tylko w dni robocze przy zamówieniu z Europy. Sprzedawca może odrzucić zamówienie z problematycznego adresu IP lub z fałszywymi rachunkami i danymi kontaktowymi.

X. Sprzedawca może natychmiast odrzucić zamówienie lub odstąpić od umowy pocztą elektroniczną w przypadku kradzieży, pogorszenia lub wady towaru, a w przypadku towarów na zamówieniu dalsze niepowodzenie dostawcy lub przewoźnika, bezzwłocznie informując kupującego i niezwłocznie zwracając środki. Ponadto z powodu oczywistego błędu ceny w zamówieniach lub walutach lub liczby sztuk w danej cenie i błędów magazynowych, gdy towary nie są fizycznie dostępne.

IX Odbierając w sklepie towary opłacone z góry, odbiorca może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości lub potwierdzenie w inny sposób swojego statusu.

Art. 6 Odstąpienie od umowy na odległość przez konsumenta

I. Konsument może odstąpić od zakupu na następujących warunkach bez podania przyczyny. Wycofanie ze skutkiem wysyłkowym może nastąpić w ciągu 14 dni, licząc od następnego dnia po dostarczeniu towaru, za pomocą formularza lub w podobny, zrozumiały sposób na piśmie.

II. Z wyjątkiem elementów całkowicie metalowych bez ubytków i ubrań lub kajdanek poza obszarem naturalnym, nie można odstąpić od umowy w przypadku towarów po otwarciu opakowania sanitarnego lub jego pieczęci i które nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych. Są to głównie towary do kontaktu z wewnętrznymi intymnymi częściami ciała (np. Wibratory, wibratory, knebel, lalki, otwarte żele, majtki, pasy czystości). Ponadto towary BDSM, które w użyciu wychwytują ludzkie tkanki (wgniecenia, baty), lateks. W przypadku tych towarów higieniczne opakowanie oznacza każde opakowanie lub plombę, które muszą zostać nieodwracalnie uszkodzone w celu uzyskania dostępu do towarów (zwykle zgrzane, zapieczętowane lub zapieczętowane opakowanie z tworzywa sztucznego lub w pudełku). Niezależnie od naruszenia higienicznego opakowania nie można w ogóle odstąpić od zakupu towarów na zamówienie, takich jak lalki erotyczne.

III. Towar nie może nosić żadnych oznak uszkodzenia ani zużycia. W przypadku braku lub uszkodzenia opakowania lub akcesoriów wykraczających poza to, co jest uzasadnione dla ostrożnego otwarcia, sprzedawca może w rozsądny sposób zmniejszyć zwracaną kwotę.

IV. Towar musi zostać wysłany lub dostarczony w ciągu 14 dni od wysyłki, w przeciwnym razie uważa się, że kupujący anulował wycofanie. Jeśli wysyłasz towary oddzielnie od wycofania, oznacz je swoim imieniem lub numerem dokumentu sprzedaży lub kopiami. Pobranie pocztowe nie będzie akceptowane.

V. Konsument ma prawo do zwrotu ceny towaru w sposób, w jaki został zapłacony, w ciągu 14 dni od zwrotu towaru. W przypadku odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni konsument ponosi koszty transportu związane z zakupem i zwrotem towarów, a także koszty zwrotu. Opłata za przelew bankowy w UE wynosi 0 w naszym banku, a płacisz tylko swoją opłatę bankową. Jeśli kupujący płaci gotówką przy odbiorze lub kartą kredytową i nie ujawnia rachunku bankowego do zwrotu, kupujący poniesie koszty zwrotu tej płatności zgodnie z cennikiem dostawcy usług gotówkowych (poczta czeska, dla innych krajów westernunion.com) lub cennikiem dostawcy kart płatniczych zostaną dodane po włączeniu płatności kartą).

VI. Jeżeli warunki odstąpienia nie są spełnione, sprzedawca informuje kupującego. Produkt można odebrać w sklepie lub wysłać kupującemu po zapłaceniu ceny katalogowej w ciągu 3 miesięcy od powiadomienia. Później uważa się, że właściciel porzucił przedmiot, a ze względu na jego charakter przedmiot jest odrzucany ze względów higienicznych.

VII. Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość

adresat:    przy wycofaniu pocztą: Kim Phuong Vo Thi, Svatoslavova 554/1 140 00 / po wycofaniu przez e-mail: adres e-mail wymieniony w kontakt

Konsument: nazwa, adres, telefon:

Odstąpienie od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni

W dniu… .. otrzymałem towar na podstawie numeru zamówienia. … ..:

Niniejszym wycofuję się z umowy (niepotrzebne skreślić)

a) w odniesieniu do wszystkich towarów

(b) tylko w odniesieniu do towarów wymienionych poniżej……. ……. …… ..

Numer zwrotu konta to: …  …  … …  / kod banku   …  …  …  , (dla banków spoza Republiki Czeskiej IBAN: …  …  …  …  …  Kod SWIFT: …… Imię i nazwisko posiadacza rachunku:… … …)

V. (miejsce) , w dniu

Art. 7 Przepisy dodatkowe

I. Do rozstrzygania sporów sąd miejski w Pradze jest właściwy do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich na poziomie:

UE Portal rozstrzygania sporów konsumenckich

Republika Czeska Czeska Inspekcja Handlowa

Węgry Budapesti Békéltető Testület elérhetősége

Niemcy Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle lub Online Schlichter

Polska Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentow

Austria Schlichtung für Verbrauchergeschäfte

Słowacja Słowacka Inspekcja Handlowa

Hiszpania Agencia Espanola de Consumo.

II. Umowa kupna podlega prawu Republiki Czeskiej.

III. Jeśli warunki są niezrozumiałe, niesprawiedliwe lub błędne, będziemy wdzięczni za Twoją opinię. Na żądanie poprawimy lub wyjaśnimy warunki.

24,6 2016, ostatnia aktualizacja 8.2.2020

powrót do strony głównej