Privacy
Hoe kan ik anoniem winkelen?
Anonieme aankopen in onze seksshop kunnen worden gedaan via de sites die worden gebruikt om zendingen af te halen, bijv. zasilkovna.cz (=packeta.com) en de buitenlandse Europese equivalenten. Voor dergelijke afhalingen kun je een valse naam en achternaam opgeven. Je ontvangt een wachtwoord voor de afhaling op je mobiele telefoon en e-mail. Veel van onze klanten maken hier gebruik van. Op deze manier weten noch wij, noch de vervoerder wie je bent. Je kunt ook anoniem kopen in onze seksshop in Praag Nusle.
Discrete verpakking
De goederen worden verzonden in een ondoorzichtige doos. De naam van de afzender wordt afgekort tot Extas. In de fysieke winkel van onze sexshop in Praag Nusle is er altijd een gratis ondoorzichtige verpakking.
Bescherming klantgegevens - Bewaartermijn persoonlijke gegevens
Alle gegevens over de klant en zijn/haar aankoop zijn vertrouwelijk en worden beschermd in overeenstemming met de vereisten van EU-verordening 679/2016 GDPR.
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Extasica s.r.o., een bedrijf gevestigd in Tsjechië. De gegevens in de bedrijfs- en e-maildatabase zijn gecodeerd en beveiligd met een wachtwoord. Potentiële lekken van persoonlijke gegevens worden binnen 72 uur gemeld aan het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens in Tsjechië.
We verwerken contact- en identificatiegegevens die door klanten zijn ingevuld op het bestelformulier van deze e-shop, d.w.z. voor zover dit nodig is om de bestelling te verwerken. De verwerking is geautomatiseerd via de database van het handelssysteem en de e-mail waarmee de orderbevestiging wordt verzonden. Toegang tot de gegevens wordt verleend aan 2 aangewezen personen en een programmeur.
We verwijderen je e-mailadres en telefoonnummer binnen 3 maanden na het maken van de bestelling (en de laatste back-up van de database nog eens 2 maanden). Tegelijkertijd verwijderen we uw naam en adres, behalve voor aankopen van meer dan 10.000 CZK (of een gelijkwaardig bedrag in een andere valuta) - de verplichting onder de boekhoudwet om de naam en het adres van de koper 5 jaar lang op de factuur te bewaren (of 10 jaar wanneer we BTW-plichtig worden).
De persoon van wie wij gegevens verwerken heeft het recht om: ons te verzoeken om informatie in een gestructureerd, machineleesbaar formaat (per e-mail of persoonlijk) die over die persoon is verzameld; de verwerking te corrigeren, te verwijderen of te beperken (tenzij de wet ons verplicht om de gegevens te bewaren); een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit van Tsjechië (Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens). Dit kantoor houdt toezicht op de naleving van de privacyregels, waaronder de GDPR.
E-mailadressen verwerkt volgens de toestemming om nieuwsbrieven te ontvangen
Als je actief (niet aangevinkt) toestemming geeft om nieuwsbrieven te ontvangen, wordt je e-mailadres niet vaker dan 4 keer per jaar opgeslagen in onze database om nieuws over onze producten of interessante activiteiten te ontvangen. We verwijderen uw e-mailadres uit onze database op uw verzoek of door te klikken op de knop "uitschrijven" in elke e-mail die u ontvangt. De bewaartermijn van de persoonlijke gegevens - e-mail is daarom in principe onbeperkt totdat de toestemming wordt ingetrokken.
Cookies en sitegeschiedenis opslaan op je pc
We slaan een cookie op uw pc op met de inhoud van uw winkelwagentje. Als de site dit op zijn server zou opslaan onder het IP van de bezoeker, zouden er botsingen ontstaan door het gebruik van 1 IP door meerdere gebruikers van het thuis- of bedrijfsnetwerk. De enige andere optie is een klantenaccount. We staan dit echter niet toe om redenen van klantenbescherming, zie het gedeelte hieronder. We slaan cookies op over site-instellingen (bijv. aantal producten per pagina, taal, enz.). Deze bestanden zijn nodig voor het afronden van de aankoop en we slaan ze op deze manier op om juridische redenen.
We slaan ook geanonimiseerde analytische cookies en affiliate cookies op uw pc op. We gebruiken onafhankelijke analyses van derden en delen geen analytische gegevens. We gebruiken de gegevens om te achterhalen waarvandaan je naar ons bent gekomen, wat je hebt bekeken en hoe lang, je regio of stad, browsertaal, browser en besturingssysteem. Deze cookies helpen ons om anoniem de doelgroep van klanten te bepalen, de verkeersbronnen en welke verkeersbronnen shoppers aanbrengen. Het is voor ons zinvol om ons verder te presenteren op de sites die op deze manier worden geïdentificeerd. Deze cookies werken alleen met een geanonimiseerd IP-adres (d.w.z. het voorste deel van het IP-adres, dat alleen de stad van de gebruiker kan identificeren). Affiliate cookies identificeren mogelijk de affiliatepartners van wie u naar onze website bent gekomen.
Onze cookies hebben een vervaldatum van 30 dagen (de standaard is 30 dagen tot 2 jaar). Daarna worden ze automatisch door de browser verwijderd.
Geschiedenis van de webbrowser en de ondernemingssessie
Webbrowsers zijn in de fabriek meestal ingesteld om de geschiedenis van bezochte pagina's op te slaan. Om uw privacy te behouden, kunt u overwegen om de geschiedenis van pagina's die u hebt bezocht te verwijderen in de instellingen van uw browser. Vooral op een gedeelde pc.
Bezoek onze extasica.com website niet vanaf bedrijfs-pc's en -netwerken waar uw rechten om cookies en geschiedenis te verwijderen beperkt kunnen zijn. De geschiedenis van uw bedrijf wordt meestal opgeslagen op een bedrijfsserver in aanvulling op het bovenstaande, en sites met seksuele thema's zijn onderworpen aan bedrijfsverboden en bedrijfsalarmen.
Lijst van 3e partijen die tijdelijk over uw gegevens beschikken
Digitale oceaan
De provider van de virtuele server en e-mailserver voor de Extasica seksshop is een gerenommeerd bedrijf in de VS. DigitalOcean, LLC. Op zijn server bevindt zich een database van bestellingen, contactgegevens van klanten en e-mails ter bevestiging van bestellingen, gedurende een periode van 2 maanden vanaf de bestelling tot de onomkeerbare anonimisering van alle persoonlijke gegevens van bestellingen of het verwijderen van e-mails. De hostingprovider heeft geen toegang tot deze database. Om redenen van legitiem belang, om de server te beschermen, bewaart onze virtuele serverprovider IP-adressen, de pagina's die door deze IP-adressen zijn bezocht en de tijdstippen van deze bezoeken gedurende een periode van 3 maanden.
DOMÉNY s.r.o. en Google
De e-mailprovider voor onze seksshop is DOMÉNY s.r.o. en Google LLC. Hun servers bevatten e-mails met bestelgegevens (identificatie van gekochte artikelen en contactgegevens van de klant). We verwijderen deze gegevens onherroepelijk na 3 maanden na de bestelling.
ComGate betalingsgateway
De betalingsgateway wordt geleverd door ComGate Betalingen, a.s. (ComGate). ComGate is een bedrijf met een vergunning van de Tsjechische Nationale Bank als betalingsinstelling. ComGate ontvangt uw naam, e-mailadres, rekening- en bankidentificatiegegevens en onze winkelidentificatie wanneer u met een kaart betaalt of een snelle online overboeking uitvoert. Comgate bewaart deze gegevens gedurende de wettelijk bepaalde periode (meestal 5 jaar na afloop van het boekjaar).
Spoedeisende hulp (pakket)
We dragen alleen gegevens over aan de vervoerder Zásilkovna s.r.o.die de zendingen zelf zal afleveren of ze zal overhandigen aan de vervoerder van jouw keuze (lijst op de afrekenpagina) voor zover dit nodig is voor de levering. We maken het adres bijvoorbeeld niet bekend bij het ophalen van goederen uit automaten of uitgiftepunten. Vervoerders gebruiken contact e-mail om u te informeren dat ze uw zending hebben ontvangen voor levering, en contact e-mail of mobiele telefoon om u te informeren dat uw zending klaar is voor levering. Zasilkovna.cz (packeta.com) verwerkt de gegevens voor een bepaalde periode (daarna verwijderd):
e-mail, telefoon, adres - voor een periode van 1 jaar vanaf de levering van het pakket
naam gedurende 10 jaar vanaf het einde van het boekjaar op basis van de btw-wet, aangezien deze gegevens zijn opgenomen in de factuur van de expediteur voor onze winkel.
Heureka - prijsvergelijker voor Tsjechië
Alleen voor klanten die winkelen in de Tsjechische taalversie en in geval van passieve toestemming op de afrekenpagina om de e-mail en de inhoud van de aankoop bekend te maken aan Heureka ten behoeve van de beoordeling van de seksshop. We sturen naar het bedrijf Heureka Groep a.s.: e-mailadres van de klant, ordernummer, inhoud van de aankoop, tijdstip van aankoop, identificatie van onze winkel. Deze gegevens worden door Heureka in een gepseudonimiseerde vorm opgeslagen gedurende 4 jaar na het invullen van de Heureka e-mail vragenlijst, of 6 maanden als u de Heureka vragenlijst niet invult.
Gegevens in opmerkingen en klachten
We verwerken of gebruiken geen persoonlijke gegevens in opmerkingen. Als opmerkingen en beoordelingen persoonsgegevens van een identificeerbare persoon bevatten, heeft de betreffende persoon het recht om naast bovenstaande rechten ook te verzoeken om verwijdering ervan. Wij verwerken geen persoonsgegevens van klachten.
Onion Routing en Tor-ondersteuning
Voor nog meer privacy bieden we verborgen toegang tot onze seksshop met behulp van Onion routing en Tor ondersteuning.